Mοveo AI Introduction
Mοveo AI est une plateforme d'IA conversationnelle de niveau entreprise qui exploite des modèles de langage de grande taille propriétaires pour automatiser le support client et améliorer les expériences client grâce à des agents IA en auto-amélioration.
Voir plusQu'est-ce que Mοveo AI
Mοveo AI est une plateforme complète d'expérience client (CX) qui apporte l'IA générative aux entreprises. Elle propose une solution d'IA conversationnelle qui permet aux entreprises de créer et de déployer des assistants virtuels intelligents pour automatiser les opérations de support client. Fondée en 2020 et ayant son siège à New York avec des bureaux à Athènes et à Sao Paulo, Mοveo AI vise à rendre la technologie IA complexe accessible et simple à utiliser, permettant aux entreprises d'exploiter leurs données, d'évoluer et de fournir des expériences client immersives.
Comment fonctionne Mοveo AI ?
Mοveo AI utilise des modèles de langage de grande taille (LLM) propriétaires qui sont spécifiquement ajustés pour les conversations commerciales et le support client. Les utilisateurs peuvent télécharger en toute sécurité leurs données dans n'importe quel format pour créer une base de connaissances pour les agents IA. La technologie de traitement du langage naturel (NLP) de la plateforme permet la communication dans 21 langues et peut gérer des requêtes complexes, des erreurs d'orthographe et du jargon. Les agents IA s'améliorent continuellement en apprenant des conversations précédentes. Mοveo AI s'intègre aux systèmes existants comme Zendesk et offre une interface sans code pour une personnalisation facile. Il fournit un tableau de bord d'analytique avancée pour surveiller les performances et extraire des informations précieuses.
Avantages de Mοveo AI
En utilisant Mοveo AI, les entreprises peuvent automatiser plus de 70 % de leurs opérations de service client, réduisant ainsi les coûts opérationnels et améliorant l'efficacité. La plateforme offre un support 24/7, une évolutivité infinie pour gérer les pics de demande, et garantit la confidentialité des données grâce à des LLM hébergés en privé. Elle permet aux entreprises de fournir des expériences client personnalisées et omnicanales dans plusieurs langues. Les capacités d'auto-apprentissage des agents IA entraînent une amélioration continue des interactions avec les clients. De plus, les analyses avancées aident les entreprises à prendre des décisions basées sur les données pour améliorer leurs stratégies de service client.
Tendances du trafic mensuel de Mοveo AI
Mοveo AI a reçu 24.3k visites le mois dernier, démontrant une Légère croissance de 8.3%. Selon notre analyse, cette tendance s'aligne avec la dynamique typique du marché dans le secteur des outils d'IA.
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