Fred Features
Fred est une plateforme de recherche UX tout-en-un qui donne aux chercheurs des outils pour l'idéation, l'exécution d'études, l'analyse de données et la création de rapports collaboratifs.
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Principales fonctionnalités de Fred
Fred est une plateforme de recherche utilisateur tout-en-un qui permet aux chercheurs et aux chefs de produit de réaliser divers types d'études, d'analyser des données et de créer des rapports de manière collaborative. Elle offre des fonctionnalités telles que la création d'études personnalisées, la collecte de données en temps réel, des outils de visualisation, la collaboration en équipe et l'analyse comportementale, le tout conçu pour rationaliser le processus de recherche utilisateur et fournir des informations exploitables pour le développement de produits.
Création d'études personnalisées: Créez et personnalisez divers types d'études de recherche, y compris le tri de cartes, les enquêtes, les tests d'utilisabilité, et plus encore pour répondre à des besoins de recherche spécifiques.
Collecte et analyse de données en temps réel: Recueillez les réponses des participants en temps réel et analysez les données à l'aide d'outils de visualisation intégrés et de capacités de balisage.
Rapports collaboratifs: Créez des rapports partageables avec des résultats d'études importés et des informations, permettant aux membres de l'équipe et aux parties prenantes de collaborer et de rester informés.
Sphère utilisateur: Réalisez et partagez des sessions de test en direct avec des parties prenantes distantes, permettant une collaboration en temps réel et des retours immédiats.
Analyse comportementale: Accédez à des analyses web, des cartes de chaleur et des enregistrements de session pour des informations améliorées sur l'expérience utilisateur tout en respectant la conformité au RGPD.
Cas d'utilisation de Fred
Refonte de site Web: Utilisez le tri de cartes et les tests d'arbre pour optimiser l'architecture de l'information et la navigation pour une structure de site Web plus conviviale.
Priorisation des fonctionnalités du produit: Réalisez des enquêtes et des tests de préférence pour recueillir les retours des utilisateurs sur les fonctionnalités potentielles et prioriser les efforts de développement.
Optimisation de la conversion e-commerce: Analysez les données comportementales et réalisez des tests d'utilisabilité pour identifier et résoudre les points de friction dans le processus d'achat.
Amélioration de l'intégration des utilisateurs: Utilisez des tests de premier clic et des enregistrements de session pour comprendre comment les nouveaux utilisateurs interagissent avec un produit et optimiser l'expérience d'intégration.
Avantages
Plateforme complète tout-en-un pour diverses méthodes de recherche utilisateur
Fonctionnalités collaboratives pour l'implication de l'équipe dans la recherche et les rapports
Capacités de collecte et d'analyse de données en temps réel
Inconvénients
Peut avoir une courbe d'apprentissage pour les équipes nouvelles dans les outils de recherche UX complets
La structure tarifaire peut être prohibitive pour les petites équipes ou les chercheurs individuels
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