Condens
Condens est un outil logiciel collaboratif qui aide les organisations à stocker, analyser, partager et mettre à l'échelle les données et les connaissances de la recherche client dans un hub centralisé avec des fonctionnalités basées sur l'IA.
https://condens.io/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Informations sur le produit
Mis à jour:Sep 19, 2025
Qu'est-ce que Condens
Condens est une plateforme de référentiel de recherche spécialement conçue pour permettre aux équipes de centraliser et de gérer toutes leurs connaissances clients et leurs données de recherche en un seul endroit. Il sert de source unique de vérité pour la recherche qualitative, rendant les données facilement accessibles et partageables dans l'ensemble des organisations. La plateforme est conçue pour que les chercheurs utilisateurs, les équipes de produits et les parties prenantes collaborent efficacement tout en maintenant la sécurité et la confidentialité des données grâce à des fonctionnalités de niveau entreprise telles que la conformité SOC 2, GDPR, HIPAA.
Caractéristiques principales de Condens
Condens est une plateforme complète de recherche utilisateur et d'insights client qui aide les équipes à stocker, analyser et partager efficacement les données client. Elle propose des outils d'analyse basés sur l'IA, des capacités de transcription multilingue, un référentiel de recherche centralisé et des fonctionnalités collaboratives. La plateforme met l'accent sur la sécurité et la conformité tout en offrant une intégration transparente avec les outils de flux de travail existants et fournit des fonctionnalités de niveau entreprise pour l'évolution des opérations de recherche.
Analyse basée sur l'IA: Automatise les tâches fastidieuses avec des fonctionnalités basées sur l'IA, notamment le marquage automatique, la transcription et la détection de motifs pour accélérer l'analyse de la recherche tout en maintenant le contrôle du chercheur
Référentiel de recherche centralisé: Fournit un hub consultable et organisé pour toutes les connaissances client avec des capacités de filtrage avancé et de contrôle d'accès
Espace de travail collaboratif: Permet la collaboration en temps réel avec les membres de l'équipe et les parties prenantes grâce à des vues en écran partagé, des projets partagés et une intégration directe avec des outils de communication comme Slack et Teams
Sécurité de niveau entreprise: Offre la conformité SOC 2, RGPD, HIPAA et CCPA avec des fonctionnalités telles que SSO, 2FA et transmission de données chiffrées
Cas d'utilisation de Condens
Équipes de recherche utilisateur: Mener et analyser des entretiens avec les utilisateurs, des tests d'utilisabilité et des commentaires des clients tout en maintenant un référentiel centralisé d'insights
Gestion de produit: Suivre les commentaires des utilisateurs, hiérarchiser les demandes de fonctionnalités et prendre des décisions fondées sur des données concernant le développement de produits
Organisations d'entreprise: Faire évoluer les opérations de recherche à travers plusieurs équipes et sites tout en maintenant la sécurité et la cohérence dans la collecte et l'analyse des données
Équipes de conception UX: Créer et maintenir des cartes de parcours utilisateur, des personas et des insights de conception basés sur des données de recherche consolidées
Avantages
Interface utilisateur intuitive avec une courbe d'apprentissage minimale
Fonctionnalités puissantes basées sur l'IA qui améliorent la productivité
Excellent support client et équipe de développement réactive
Fonctionnalités robustes de sécurité et de conformité
Inconvénients
Certaines fonctionnalités comme le floutage vidéo sont encore en développement
Nécessite une configuration d'accès spectateur séparée pour les parties prenantes
Comment utiliser Condens
Créer un compte: Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 15 jours sur Condens. Aucune information de paiement n'est requise au départ.
Importer des données: Téléchargez des fichiers en les déposant dans l'éditeur de texte. Les formats pris en charge incluent les enregistrements audio/vidéo, les PDF, DOC, DOCX, PPT, PPTX et les fichiers Keynote. Pour Google Slides, téléchargez d'abord au format PDF/PPTX.
Créer des sessions: Saisissez vous-même des notes ou collez-les à partir d'un autre outil. Pour les enregistrements, Condens peut générer automatiquement des transcriptions. Ajoutez des informations sur la session et les détails des participants pour construire votre base de données de recherche.
Identifier et analyser: Marquez le texte des transcriptions ou des notes et attribuez des balises pour créer des surlignages. Utilisez la vue en écran partagé pour analyser les données et construire les résultats simultanément. Les fonctionnalités d'IA aident à identifier les modèles et à créer des signets.
Organiser les balises: Utilisez le système flexible de gestion des balises pour organiser les balises en groupes. Les balises peuvent être spécifiques à un projet ou globales. Les administrateurs peuvent verrouiller les balises globales pour assurer la cohérence.
Collaborer: Invitez des membres de l'équipe en utilisant le bouton 'Inviter des utilisateurs' en bas à gauche. Plusieurs personnes peuvent travailler sur le même document en temps réel avec des curseurs et des sélections visibles.
Créer des artefacts: Utilisez des modèles pour créer des résultats de recherche tels que des cartes de parcours utilisateur ou menez des sessions de cartographie d'affinité. Ajoutez des images de couverture à partir d'Unsplash ou téléchargez les vôtres.
Partager les résultats: Partagez les résultats avec les parties prenantes - aucun compte Condens n'est requis pour la visualisation. Utilisez Insights Magazine ou intégrez-vous à des outils tels que Slack ou Microsoft Teams pour partager les résultats.
Gérer l'accès: Contrôlez les niveaux d'accès et les autorisations pour les différents membres de l'équipe et les parties prenantes. Configurez des espaces de travail distincts pour différents clients afin de maintenir la confidentialité.
FAQ de Condens
Condens est une plateforme collaborative qui aide les organisations à stocker, analyser, partager et mettre à l\'échelle les données client et les informations issues de la recherche. Il sert de hub centralisé pour les informations sur les utilisateurs et la connaissance des clients.
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