aiDesker Introduction
aiDesker est un chatbot alimenté par l'IA qui augmente les conversions du site web en fournissant des interactions client personnalisées et une qualification des leads sans nécessiter de compétences en codage.
Voir plusQu'est-ce que aiDesker
aiDesker est une plateforme d'IA conversationnelle développée par FlyWheel Infotech pour améliorer le service client et augmenter les conversions de ventes pour les entreprises. Elle fonctionne comme un chatbot intelligent qui peut être facilement intégré dans n'importe quel site web pour fournir un support client 24/7, répondre aux questions et qualifier les prospects. Contrairement aux chatbots traditionnels, aiDesker se concentre sur la construction de relations authentiques avec les clients en répondant aux demandes avant de demander des informations de contact, ce qui conduit à des prospects de meilleure qualité et à des taux de conversion améliorés.
Comment fonctionne aiDesker ?
aiDesker fonctionne en permettant aux entreprises de télécharger leurs informations au format PDF, que l'IA utilise pour en apprendre davantage sur l'entreprise et ses offres. Un code d'intégration unique est ensuite fourni, qui peut être intégré dans le pied de page du site web. Une fois actif, aiDesker engage les visiteurs du site dans des conversations en langage naturel, répondant aux questions et fournissant des informations basées sur les données de l'entreprise qu'il a traitées. Il utilise un traitement du langage naturel avancé pour comprendre l'intention de l'utilisateur et fournir des réponses personnalisées. L'IA améliore continuellement ses performances à chaque interaction. Lorsqu'un visiteur est satisfait des informations fournies, aiDesker collecte alors ses coordonnées, garantissant que seuls des leads qualifiés et intéressés sont transmis à l'entreprise.
Avantages de aiDesker
L'utilisation d'aiDesker offre de nombreux avantages aux entreprises. Elle réduit considérablement la charge de travail des équipes de service client humaines en gérant automatiquement les demandes et tâches de base. La disponibilité 24/7 garantit qu'aucun prospect potentiel n'est perdu en raison de contraintes de temps. En qualifiant les prospects à travers des conversations significatives avant de collecter les informations de contact, aiDesker aide les entreprises à se concentrer sur des prospects de haute qualité, augmentant potentiellement le taux de conversion des ventes jusqu'à 80 %. Les interactions personnalisées favorisent la confiance et améliorent l'expérience client globale. De plus, le processus de configuration facile et l'absence d'exigences en matière de codage le rendent accessible aux entreprises de toutes tailles et capacités techniques, leur permettant de tirer parti de la technologie avancée de l'IA sans investissement significatif dans le développement ou la formation.
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