Zipy Introducción
Zipy es una plataforma unificada de experiencia del cliente impulsada por IA que combina reproducción de sesiones, monitoreo de errores, seguimiento de rendimiento y analíticas de producto para ayudar a los equipos a depurar y optimizar experiencias digitales.
Ver más¿Qué es Zipy?
Zipy es una plataforma integral de depuración y optimización de la experiencia del cliente fundada en 2020 que ayuda a los equipos de software a monitorear, analizar y solucionar problemas en aplicaciones web y móviles. Sirve como una solución unificada para los equipos de ingeniería, producto y soporte para obtener visibilidad completa sobre las experiencias de los usuarios, problemas técnicos y rendimiento del producto. La plataforma ha recaudado $2.8M en financiamiento y es confiable por miles de equipos en industrias como SaaS, Fintech, Retail, Comercio Electrónico y Hospitalidad para mejorar su experiencia digital del cliente.
¿Cómo funciona Zipy?
Zipy funciona integrando un simple SDK de JavaScript en aplicaciones web o SDK móviles para aplicaciones de Flutter y React Native. Una vez integrado, captura sesiones de usuario detalladas, interacciones, errores, llamadas a API y métricas de rendimiento en tiempo real. El motor de IA de la plataforma analiza estos datos para identificar problemas críticos, problemas de usabilidad y oportunidades de mejora. Los equipos pueden reproducir sesiones de usuario con todo el contexto, incluidos registros de consola, llamadas de red y trazas de errores. El sistema categoriza y prioriza automáticamente los problemas mientras proporciona conocimientos impulsados por IA y soluciones sugeridas. También ofrece filtrado avanzado, alertas personalizadas e integraciones con herramientas como Slack para un flujo de trabajo sin problemas.
Beneficios de Zipy
El uso de Zipy proporciona múltiples beneficios clave para las organizaciones: reduce el tiempo de resolución en hasta un 50% mediante la detección proactiva de problemas y capacidades de depuración completas. Los equipos pueden identificar y solucionar problemas antes de que los clientes los informen, lo que conduce a una mayor satisfacción del usuario y a una reducción de la pérdida de clientes. La plataforma unificada elimina la necesidad de múltiples herramientas al combinar la reproducción de sesiones, el seguimiento de errores y la analítica en una sola solución. Los conocimientos impulsados por IA ayudan a priorizar problemas críticos y sugieren soluciones, ahorrando tiempo a los desarrolladores. Además, la plataforma permite una mejor colaboración entre equipos al proporcionar una única fuente de verdad para los datos de experiencia del cliente, ayudando a las organizaciones a tomar decisiones basadas en datos para optimizar sus productos digitales.
Tendencias de Tráfico Mensual de Zipy
Zipy experimentó una ligera disminución del 2.9% en el tráfico, con 69,724 visitas. A pesar de sus características completas y actualizaciones recientes, la disminución podría deberse a fluctuaciones normales del mercado o al aumento de la competencia. No se observaron actualizaciones significativas del producto ni actividades de mercado.
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