Mοveo AI Introducción
Mοveo AI es una plataforma de IA conversacional de nivel empresarial que aprovecha modelos de lenguaje grandes propietarios para automatizar el soporte al cliente y mejorar las experiencias de los clientes a través de agentes de IA que se auto-mejoran.
Ver más¿Qué es Mοveo AI?
Mοveo AI es una plataforma completa de Experiencia del Cliente (CX) que lleva la IA Generativa a las empresas. Ofrece una solución de IA conversacional que permite a las empresas crear y desplegar asistentes virtuales inteligentes para automatizar las operaciones de soporte al cliente. Fundada en 2020 y con sede en Nueva York, con oficinas en Atenas y Sao Paulo, Mοveo AI tiene como objetivo hacer que la tecnología de IA compleja sea accesible y fácil de usar, empoderando a las empresas para aprovechar sus datos, escalar operaciones y ofrecer experiencias inmersivas al cliente.
¿Cómo funciona Mοveo AI?
Mοveo AI utiliza Modelos de Lenguaje Grande (LLMs) propietarios que están afinados específicamente para conversaciones comerciales y soporte al cliente. Los usuarios pueden subir de forma segura sus datos en cualquier formato para crear una base de conocimientos para los agentes de IA. La tecnología de Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) de la plataforma permite la comunicación en 21 idiomas y puede manejar consultas complejas, errores de ortografía y jerga. Los agentes de IA se auto-mejoran continuamente aprendiendo de conversaciones anteriores. Mοveo AI se integra con sistemas existentes como Zendesk y ofrece una interfaz sin código para una fácil personalización. Proporciona un panel de análisis avanzado para monitorear el rendimiento y extraer información valiosa.
Beneficios de Mοveo AI
Al utilizar Mοveo AI, las empresas pueden automatizar más del 70% de sus operaciones de servicio al cliente, reduciendo costos operativos y mejorando la eficiencia. La plataforma ofrece soporte 24/7, escalabilidad infinita para manejar picos de demanda y garantiza la privacidad de los datos a través de LLMs alojados de forma privada. Permite a las empresas proporcionar experiencias de cliente personalizadas y omnicanal en múltiples idiomas. Las capacidades de autoaprendizaje de los agentes de IA conducen a una mejora continua en las interacciones con los clientes. Además, los análisis avanzados ayudan a las empresas a tomar decisiones basadas en datos para mejorar sus estrategias de servicio al cliente.
Tendencias de Tráfico Mensual de Mοveo AI
Mοveo AI recibió 24.3k visitas el mes pasado, demostrando un Ligero Crecimiento de 8.3%. Según nuestro análisis, esta tendencia se alinea con la dinámica típica del mercado en el sector de herramientas de IA.
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