Brand24 Cómo Usar
Brand24 es una herramienta de escucha social y monitoreo de medios impulsada por IA que rastrea menciones en línea a través de múltiples plataformas para ayudar a las empresas a proteger su reputación de marca, medir el conocimiento, analizar a los competidores y obtener información sobre los clientes.
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Regístrate para obtener una cuenta: Visita el sitio web de Brand24 y regístrate para obtener una cuenta de prueba gratuita para comenzar.
Crea un proyecto: Configura un nuevo proyecto de monitoreo ingresando palabras clave relacionadas con tu marca, producto o tema que deseas rastrear.
Configura fuentes: Selecciona qué fuentes en línea deseas monitorear, incluidas redes sociales, noticias, blogs, foros, etc.
Configura alertas: Configura notificaciones por correo electrónico o en la aplicación para ser alertado sobre nuevas menciones o cambios en el sentimiento.
Monitorea menciones: Usa el panel de control para ver y analizar menciones en tiempo real de tus palabras clave en todas las fuentes monitoreadas.
Analiza el sentimiento: Aprovecha el análisis de sentimientos impulsado por IA para categorizar las menciones como positivas, negativas o neutrales.
Rastrea métricas: Visualiza métricas clave como alcance, participación y cuota de voz para medir el conocimiento y el impacto de la marca.
Genera informes: Crea informes automatizados en PDF o Excel para compartir conocimientos en tu organización.
Interactúa con menciones: Usa el botón 'Interactuar' para responder directamente a menciones relevantes y unirte a conversaciones.
Refina tu proyecto: Ajusta continuamente tus palabras clave, fuentes y filtros para mejorar la relevancia de tus resultados con el tiempo.
Preguntas Frecuentes de Brand24
Brand24 es una herramienta de escucha y monitoreo de redes sociales impulsada por IA que rastrea menciones en redes sociales, noticias, blogs, videos, foros, pódcast, reseñas y más. Analiza conversaciones en línea sobre marcas, productos y competidores para proporcionar información sobre la reputación de la marca, la conciencia y el sentimiento del cliente.
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