Asklo Introducción
Asklo es una plataforma de preguntas y respuestas de productos impulsada por IA que responde instantáneamente a las preguntas de los clientes en sitios web de comercio electrónico para mejorar las conversiones y agilizar la experiencia de compra.
Ver másQué es Asklo
Asklo es un asistente de IA innovador diseñado específicamente para páginas de productos de comercio electrónico. Proporciona respuestas instantáneas y automatizadas a las preguntas de los clientes sobre productos, envíos y más directamente en las páginas de productos. Al aprovechar la IA conversacional y el procesamiento del lenguaje natural, Asklo tiene como objetivo involucrar a los compradores, resolver consultas rápidamente y, en última instancia, impulsar más conversiones para las tiendas en línea.
¿Cómo funciona Asklo?
Asklo se integra sin problemas con plataformas de comercio electrónico a través de un widget simple que se puede agregar a las páginas de productos. Cuando un cliente tiene una pregunta, puede interactuar con el asistente de IA de Asklo directamente en la página. La IA se basa en información del producto, preguntas frecuentes y bases de conocimiento personalizables para proporcionar respuestas precisas y conversacionales en tiempo real. Puede manejar preguntas de seguimiento y responder en múltiples idiomas. Para consultas más complejas, Asklo puede dirigir a los clientes al soporte humano. La plataforma también proporciona analíticas sobre preguntas comunes y el comportamiento de los compradores para ayudar a optimizar los listados de productos y la experiencia general del cliente.
Beneficios de Asklo
Al implementar Asklo, los minoristas en línea pueden mejorar significativamente la experiencia del cliente y aumentar las conversiones. Las respuestas instantáneas impulsadas por IA reducen la carga de trabajo de los equipos de soporte humano al resolver automáticamente consultas comunes. Esto conduce a tiempos de resolución más rápidos y a una mayor satisfacción del cliente. La disponibilidad 24/7 del asistente de IA ayuda a capturar ventas incluso fuera del horario comercial. Además, los conocimientos obtenidos de la analítica de Asklo permiten a los comerciantes optimizar sus listados de productos y abordar proactivamente las preocupaciones comunes de los clientes. En general, Asklo agiliza el proceso de compra, reduce el abandono del carrito y ayuda a convertir más navegadores en compradores.
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