Aisera Introducción
Aisera es un proveedor líder de soluciones de IA Generativa de grado empresarial que automatizan tareas, flujos de trabajo y conocimiento en TI, RRHH, servicio al cliente, ventas y operaciones.
Ver más¿Qué es Aisera?
Aisera es una empresa de software fundada en 2017 que se especializa en inteligencia artificial, GPT empresarial y soluciones de IA Generativa para negocios. Con sede en Palo Alto, California, Aisera ofrece productos impulsados por IA como AiseraGPT, AI Copilot, AI Search y Agent Assist para ayudar a las organizaciones a aumentar la productividad, reducir costos y mejorar las experiencias de los usuarios en varios dominios, incluyendo TI, RRHH, servicio al cliente, ventas y operaciones. La plataforma de Experiencia de IA (AIX) de la empresa sirve como un stack de IA Generativa empresarial que permite a las organizaciones construir o comprar soluciones de IA personalizadas.
¿Cómo funciona Aisera?
Las soluciones de Aisera aprovechan tecnologías avanzadas como IA Conversacional, Modelos de Lenguaje Grande (LLMs) y aprendizaje automático para automatizar tareas y proporcionar interacciones similares a las humanas. La plataforma utiliza LLMs específicos de dominio entrenados con datos de la industria para garantizar precisión y comprensión contextual. AiseraGPT actúa como un bot universal que puede manejar consultas en múltiples dominios, mientras que AI Copilot proporciona asistencia proactiva con habilidades y flujos de trabajo personalizables. La función de Búsqueda de IA permite capacidades de búsqueda conscientes de la privacidad a nivel empresarial. Aisera se integra con los sistemas empresariales existentes y puede desplegarse a través de varios canales para proporcionar soporte omnicanal. La plataforma aprende continuamente de las interacciones para mejorar su rendimiento con el tiempo.
Beneficios de Aisera
Al implementar las soluciones de IA Generativa de Aisera, las organizaciones pueden reducir significativamente los costos operativos, mejorar la productividad y aumentar la satisfacción del usuario. Los clientes han informado una reducción de hasta el 80% en los costos de soporte, tasas de auto-resolución del 75% para consultas y una mejora del 80% en la productividad. La capacidad de la plataforma para automatizar tareas repetitivas libera a los agentes humanos para que se concentren en problemas más complejos. El enfoque específico de dominio de Aisera garantiza alta precisión y minimiza las alucinaciones de IA. La solución también ofrece características robustas de seguridad y cumplimiento, lo que la hace adecuada para industrias con estrictos requisitos de protección de datos. En general, Aisera permite a las empresas ofrecer experiencias superiores tanto a empleados como a clientes mientras logran la excelencia operativa y ahorros de costos.
Tendencias de Tráfico Mensual de Aisera
El crecimiento del 55.1% en visitas mensuales de Aisera's hasta 115.8K puede atribuirse a la introducción de su Marco TRAPS para la seguridad de IA Agéntica, que aborda los riesgos potenciales y consideraciones éticas. Además, el reconocimiento de Aisera como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner® para Aplicaciones de Inteligencia Artificial en Gestión de Servicios de TI probablemente aumentó su credibilidad y atrajo a más usuarios.
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