Mοveo AI Einführung
Mοveo AI ist eine unternehmensgerechte konversationelle KI-Plattform, die proprietäre große Sprachmodelle nutzt, um den Kundenservice zu automatisieren und die Kundenerfahrungen durch selbstverbessernde KI-Agenten zu verbessern.
Mehr anzeigenWas ist Mοveo AI
Mοveo AI ist eine vollständige Customer Experience (CX) Plattform, die Generative AI in Unternehmen bringt. Sie bietet eine konversationelle KI-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, intelligente virtuelle Assistenten zu erstellen und bereitzustellen, um Kundenservice-Operationen zu automatisieren. Gegründet im Jahr 2020 und mit Hauptsitz in New York sowie Büros in Athen und São Paulo, hat sich Mοveo AI zum Ziel gesetzt, komplexe KI-Technologie zugänglich und einfach zu bedienen zu machen, sodass Unternehmen ihre Daten nutzen, die Operationen skalieren und immersive Kundenerlebnisse bieten können.
Wie funktioniert Mοveo AI?
Mοveo AI nutzt proprietäre Large Language Models (LLMs), die speziell für Geschäftsgespräche und Kundenservice optimiert sind. Benutzer können ihre Daten sicher in jedem Format hochladen, um eine Wissensdatenbank für die KI-Agenten zu erstellen. Die Natural Language Processing (NLP) Technologie der Plattform ermöglicht die Kommunikation in 21 Sprachen und kann komplexe Anfragen, Rechtschreibfehler und Slang bewältigen. Die KI-Agenten verbessern sich kontinuierlich selbst, indem sie aus vorherigen Gesprächen lernen. Mοveo AI integriert sich in bestehende Systeme wie Zendesk und bietet eine No-Code-Oberfläche für einfache Anpassungen. Es bietet ein fortschrittliches Analyse-Dashboard zur Überwachung der Leistung und zur Gewinnung wertvoller Erkenntnisse.
Vorteile von Mοveo AI
Durch die Nutzung von Mοveo AI können Unternehmen über 70 % ihrer Kundenservice-Operationen automatisieren, was die Betriebskosten senkt und die Effizienz verbessert. Die Plattform bietet 24/7-Support, unendliche Skalierbarkeit zur Bewältigung von Nachfragespitzen und gewährleistet den Datenschutz durch privat gehostete LLMs. Sie ermöglicht es Unternehmen, personalisierte, omnichannel Kundenerlebnisse in mehreren Sprachen bereitzustellen. Die selbstlernenden Fähigkeiten der KI-Agenten führen zu kontinuierlichen Verbesserungen in den Kundeninteraktionen. Darüber hinaus helfen die fortschrittlichen Analysen Unternehmen, datengestützte Entscheidungen zur Verbesserung ihrer Kundenservice-Strategien zu treffen.
Mοveo AI Monatliche Traffic-Trends
Mοveo AI erhielt im letzten Monat 24.3k Besuche, was ein Leichtes Wachstum von 8.3% zeigt. Basierend auf unserer Analyse entspricht dieser Trend der typischen Marktdynamik im Bereich der KI-Tools.
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