Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce Einführung
Kiosk ist eine All-in-One-WhatsApp-Marketingplattform, die E-Commerce-Unternehmen hilft, Kunden zu erreichen, den Umsatz zu steigern und Support in großem Maßstab bereitzustellen.
Mehr anzeigenWas ist Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce
Kiosk ist eine WhatsApp-Marketingplattform, die speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde. Gegründet im Jahr 2023 und mit Sitz in Paris, Frankreich, ermöglicht Kiosk Marken, die massive Nutzerbasis von WhatsApp mit über 2 Milliarden Menschen zu nutzen, um bedeutungsvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und ihr Geschäft zu wachsen. Die Plattform bietet Werkzeuge zur Erstellung automatisierter Marketingkampagnen, interaktiver Verkaufserlebnisse, Kundenservice-Workflows und mehr - alles über die hochgradig ansprechende Messaging-Oberfläche von WhatsApp.
Wie funktioniert Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce?
Kiosk funktioniert, indem es E-Commerce-Unternehmen eine Suite von Tools zur Verfügung stellt, um Kunden in großem Maßstab über WhatsApp zu erreichen. Unternehmen können Kiosk nutzen, um automatisierte Willkommensnachrichten, Produktempfehlungen, Erinnerungen an verlassene Warenkörbe und andere Marketingabläufe einzurichten. Die Plattform ermöglicht auch interaktive Verkaufserlebnisse, bei denen Kunden Produkte durchsuchen, Fragen stellen und Käufe direkt in WhatsApp-Chats abschließen können. Für den Kundenservice bietet Kiosk automatisierte Antworten auf häufige Fragen und eine einfache Eskalation zu menschlichen Agenten, wenn nötig. Alle Gespräche werden über ein einheitliches Team-Postfach verwaltet. Kiosk integriert sich mit beliebten E-Commerce-Plattformen und CRMs, um vorhandene Kundendaten zu nutzen und ein nahtloses Erlebnis zu bieten.
Vorteile von Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce
Durch die Nutzung von Kiosk können E-Commerce-Unternehmen von den unvergleichlichen Engagement-Raten von WhatsApp profitieren, mit Öffnungsraten von über 98 % und Klickraten von etwa 35 %. Dies ermöglicht ein viel effektiveres Marketing, Vertrieb und Support im Vergleich zu traditionellen Kanälen wie E-Mail. Die Automatisierungsfunktionen der Plattform ermöglichen es Marken, Kunden in großem Maßstab zu erreichen, ohne ein großes Support-Team. Reiche Medienoptionen wie Fotos, Sprachnachrichten und interaktive Schaltflächen schaffen ansprechendere Erlebnisse als textbasierte Kanäle. Darüber hinaus können Marken, indem sie Kunden in ihrer bevorzugten Messaging-App treffen, stärkere Beziehungen aufbauen und Wiederholungskäufe effektiver fördern.
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