Brand24 Anleitung
Brand24 ist ein KI-gestütztes Tool für Social Listening und Medienüberwachung, das Online-Erwähnungen über mehrere Plattformen hinweg verfolgt, um Unternehmen zu helfen, ihren Markenruf zu schützen, die Bekanntheit zu messen, Wettbewerber zu analysieren und Kundeninformationen zu gewinnen.
Mehr anzeigenWie man Brand24 verwendet
Ein Konto erstellen: Gehen Sie zur Brand24-Website und melden Sie sich für ein kostenloses Testkonto an, um loszulegen.
Ein Projekt erstellen: Richten Sie ein neues Überwachungsprojekt ein, indem Sie Schlüsselwörter eingeben, die mit Ihrer Marke, Ihrem Produkt oder dem Thema, das Sie verfolgen möchten, in Verbindung stehen.
Quellen konfigurieren: Wählen Sie aus, welche Online-Quellen Sie überwachen möchten, einschließlich sozialer Medien, Nachrichten, Blogs, Foren usw.
Benachrichtigungen einrichten: Konfigurieren Sie E-Mail- oder In-App-Benachrichtigungen, um über neue Erwähnungen oder Änderungen im Sentiment informiert zu werden.
Erwähnungen überwachen: Verwenden Sie das Dashboard, um Echtzeit-Erwähnungen Ihrer Schlüsselwörter über alle überwachten Quellen hinweg anzuzeigen und zu analysieren.
Sentiment analysieren: Nutzen Sie die KI-gestützte Sentiment-Analyse, um Erwähnungen als positiv, negativ oder neutral zu kategorisieren.
Kennzahlen verfolgen: Sehen Sie sich wichtige Kennzahlen wie Reichweite, Engagement und Share of Voice an, um die Markenbekanntheit und den Einfluss zu messen.
Berichte erstellen: Erstellen Sie automatisierte PDF- oder Excel-Berichte, um Erkenntnisse in Ihrer Organisation zu teilen.
Mit Erwähnungen interagieren: Verwenden Sie die Schaltfläche 'Engagieren', um direkt auf relevante Erwähnungen zu antworten und an Gesprächen teilzunehmen.
Ihr Projekt verfeinern: Passen Sie kontinuierlich Ihre Schlüsselwörter, Quellen und Filter an, um die Relevanz Ihrer Ergebnisse im Laufe der Zeit zu verbessern.
Brand24 FAQs
Brand24 ist ein KI-gestütztes Tool zur Überwachung und Analyse von sozialen Medien, das Erwähnungen in sozialen Medien, Nachrichten, Blogs, Videos, Foren, Podcasts, Bewertungen und mehr verfolgt. Es analysiert Online-Gespräche über Marken, Produkte und Wettbewerber, um Einblicke in den Ruf der Marke, das Bewusstsein und die Kundenstimmung zu geben.
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