Brand24 Anleitung

Brand24 ist ein KI-gestütztes Tool für Social Listening und Medienüberwachung, das Online-Erwähnungen über mehrere Plattformen hinweg verfolgt, um Unternehmen zu helfen, ihren Markenruf zu schützen, die Bekanntheit zu messen, Wettbewerber zu analysieren und Kundeninformationen zu gewinnen.
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Wie verwendet man Brand24

Ein Konto erstellen: Gehen Sie zur Brand24-Website und melden Sie sich für ein kostenloses Testkonto an, um loszulegen.
Ein Projekt erstellen: Richten Sie ein neues Überwachungsprojekt ein, indem Sie Schlüsselwörter eingeben, die mit Ihrer Marke, Ihrem Produkt oder dem Thema, das Sie verfolgen möchten, in Verbindung stehen.
Quellen konfigurieren: Wählen Sie aus, welche Online-Quellen Sie überwachen möchten, einschließlich sozialer Medien, Nachrichten, Blogs, Foren usw.
Benachrichtigungen einrichten: Konfigurieren Sie E-Mail- oder In-App-Benachrichtigungen, um über neue Erwähnungen oder Änderungen im Sentiment informiert zu werden.
Erwähnungen überwachen: Verwenden Sie das Dashboard, um Echtzeit-Erwähnungen Ihrer Schlüsselwörter über alle überwachten Quellen hinweg anzuzeigen und zu analysieren.
Sentiment analysieren: Nutzen Sie die KI-gestützte Sentiment-Analyse, um Erwähnungen als positiv, negativ oder neutral zu kategorisieren.
Kennzahlen verfolgen: Sehen Sie sich wichtige Kennzahlen wie Reichweite, Engagement und Share of Voice an, um die Markenbekanntheit und den Einfluss zu messen.
Berichte erstellen: Erstellen Sie automatisierte PDF- oder Excel-Berichte, um Erkenntnisse in Ihrer Organisation zu teilen.
Mit Erwähnungen interagieren: Verwenden Sie die Schaltfläche 'Engagieren', um direkt auf relevante Erwähnungen zu antworten und an Gesprächen teilzunehmen.
Ihr Projekt verfeinern: Passen Sie kontinuierlich Ihre Schlüsselwörter, Quellen und Filter an, um die Relevanz Ihrer Ergebnisse im Laufe der Zeit zu verbessern.

Brand24 FAQs

Brand24 ist ein KI-gestütztes Tool zur Überwachung und Analyse von sozialen Medien, das Erwähnungen in sozialen Medien, Nachrichten, Blogs, Videos, Foren, Podcasts, Bewertungen und mehr verfolgt. Es analysiert Online-Gespräche über Marken, Produkte und Wettbewerber, um Einblicke in den Ruf der Marke, das Bewusstsein und die Kundenstimmung zu geben.

Brand24 Monatliche Traffic-Trends

Brand24 verzeichnete einen 3,0%igen Rückgang des Traffics mit 428.880 Besuchen im letzten Monat. Trotz der Implementierung einer Produktivitätslösung durch die Integration von Datenspeichern mit einem an Slack angebundenen Chat-System deutet der Verkehrsrückgang darauf hin, dass diese Aktualisierungen das Nutzerengagement nicht wesentlich beeinflusst haben.

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