Aisera Einführung
Aisera ist ein führender Anbieter von Unternehmens-Generative AI-Lösungen, die Aufgaben, Arbeitsabläufe und Wissen in IT, HR, Kundenservice, Vertrieb und Betrieb automatisieren.
Mehr anzeigenWas ist Aisera
Aisera ist ein 2017 gegründetes Softwareunternehmen, das sich auf künstliche Intelligenz, Unternehmens-GPT und Generative AI-Lösungen für Unternehmen spezialisiert hat. Mit Hauptsitz in Palo Alto, Kalifornien, bietet Aisera KI-gestützte Produkte wie AiseraGPT, AI Copilot, AI Search und Agent Assist an, um Organisationen zu helfen, die Produktivität zu steigern, Kosten zu senken und Benutzererfahrungen in verschiedenen Bereichen wie IT, HR, Kundenservice, Vertrieb und Betrieb zu verbessern. Die AI Experience (AIX)-Plattform des Unternehmens dient als Unternehmens-Generative AI-Stack, der es Organisationen ermöglicht, maßgeschneiderte KI-Lösungen zu entwickeln oder zu kaufen.
Wie funktioniert Aisera?
Aiseras Lösungen nutzen fortschrittliche Technologien wie Conversational AI, große Sprachmodelle (LLMs) und maschinelles Lernen, um Aufgaben zu automatisieren und menschenähnliche Interaktionen bereitzustellen. Die Plattform verwendet domänenspezifische LLMs, die auf Branchendaten trainiert sind, um Genauigkeit und kontextuelles Verständnis zu gewährleisten. AiseraGPT fungiert als universeller Bot, der Anfragen in mehreren Bereichen bearbeiten kann, während AI Copilot proaktive Unterstützung mit anpassbaren Fähigkeiten und Arbeitsabläufen bietet. Die AI Search-Funktion ermöglicht unternehmensweite, datenschutzbewusste Suchfunktionen. Aisera integriert sich in bestehende Unternehmenssysteme und kann über verschiedene Kanäle bereitgestellt werden, um Omnichannel-Support zu bieten. Die Plattform lernt kontinuierlich aus Interaktionen, um ihre Leistung im Laufe der Zeit zu verbessern.
Vorteile von Aisera
Durch die Implementierung von Aiseras Generative AI-Lösungen können Organisationen die Betriebskosten erheblich senken, die Produktivität steigern und die Benutzerzufriedenheit verbessern. Kunden haben von einer Reduzierung der Supportkosten um bis zu 80 %, einer automatischen Lösungsrate von 75 % für Anfragen und einer Verbesserung der Produktivität um 80 % berichtet. Die Fähigkeit der Plattform, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, ermöglicht es menschlichen Agenten, sich auf komplexere Probleme zu konzentrieren. Aiseras domänenspezifischer Ansatz gewährleistet hohe Genauigkeit und minimiert KI-Halluzinationen. Die Lösung bietet auch robuste Sicherheits- und Compliance-Funktionen, die sie für Branchen mit strengen Datenschutzanforderungen geeignet machen. Insgesamt ermöglicht Aisera Unternehmen, sowohl Mitarbeitern als auch Kunden überlegene Erfahrungen zu bieten, während sie betriebliche Exzellenz und Kosteneinsparungen erreichen.
Aisera Monatliche Traffic-Trends
Aiseras 55,1% Wachstum bei monatlichen Besuchen auf 115,8T kann auf die Einführung ihres TRAPS-Frameworks für die Sicherheit von Agentic AI zurückgeführt werden, das potenzielle Risiken und ethische Überlegungen behandelt. Zusätzlich hat Aiseras Anerkennung als Leader im Gartner® Magic Quadrant™ für Künstliche-Intelligenz-Anwendungen im IT-Service-Management wahrscheinlich ihre Glaubwürdigkeit gestärkt und mehr Nutzer angezogen.
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