Aftercare Anleitung

Aftercare ist eine konversationelle Umfrageplattform, die KI verwendet, um Umfragen nach dem Kauf über Sprache, SMS, E-Mail und Web durchzuführen, um tiefere Kundeninsights zu sammeln.
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Wie verwendet man Aftercare

Demo buchen: Kontaktieren Sie Aftercare, um eine Produktdemonstration zu planen, um zu sehen, wie die Plattform funktioniert und ob sie Ihren Bedürfnissen entspricht.
Integrationen einrichten: Integrieren Sie Aftercare in Ihre bestehenden Systeme wie SMS, E-Mail, Web- und Sprachkanäle, über die Sie mit Kunden interagieren.
Gestalten Sie Ihren Umfrageablauf: Verwenden Sie den Workflow-Builder von Aftercare, um konversationelle Umfragen mit offenen Fragen und intelligenten Nachfragen zu erstellen.
Umfragen starten: Setzen Sie Ihre Umfragen über Ihre gewählten Kanäle wie SMS oder Sprache ein, um Kundenfeedback zu sammeln.
Erkenntnisse überprüfen: Analysieren Sie die Umfrageergebnisse und die von der KI generierten Erkenntnisse im Analyse-Dashboard von Aftercare, um das Kundenfeedback und Verbesserungsbereiche zu verstehen.
Handeln: Nutzen Sie die umsetzbaren Erkenntnisse, um datengestützte Entscheidungen und Verbesserungen für Ihre Produkte/Dienstleistungen basierend auf dem Kundenfeedback zu treffen.

Aftercare FAQs

Nachsorge ist die Unterstützung und Pflege, die nach einer Dienstleistung oder Erfahrung bereitgestellt wird, wie z.B. medizinische Behandlungen, Tattoos oder sexuelle Begegnungen. Sie umfasst die Berücksichtigung physischer und emotionaler Bedürfnisse, um eine angemessene Genesung, Heilung und Wohlbefinden sicherzustellen.

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