Zipy 介绍

Zipy 是一个 AI 驱动的统一客户体验平台,结合了会话回放、错误监控、性能跟踪和产品分析,帮助团队调试和优化数字体验。
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什么是 Zipy

Zipy 是一个全面的调试和客户体验优化平台,成立于 2020 年,帮助软件团队监控、分析和修复网络和移动应用程序中的问题。它为工程、产品和支持团队提供了一个统一的解决方案,以全面了解用户体验、技术问题和产品性能。该平台已筹集了 280 万美元的资金,并受到 SaaS、金融科技、零售、电子商务和酒店等行业数千个团队的信任,以提升其数字客户体验。

Zipy 是如何工作的?

Zipy 通过将简单的 JavaScript SDK 集成到网络应用程序或 Flutter 和 React Native 应用的移动 SDK 中工作。集成后,它会实时捕获详细的用户会话、交互、错误、API 调用和性能指标。平台的 AI 引擎分析这些数据,以识别关键问题、可用性问题和改进机会。团队可以回放用户会话,包括控制台日志、网络调用和错误跟踪的完整上下文。系统会自动分类和优先处理问题,同时提供 AI 驱动的洞察和建议修复方法。它还提供高级过滤、自定义警报和与 Slack 等工具的集成,以实现无缝工作流程。

Zipy 的优势

使用 Zipy 为组织提供了多项关键优势:通过主动问题检测和全面的调试功能,将问题解决时间减少多达 50%。团队可以在客户报告问题之前识别并修复问题,从而提高用户满意度并减少流失。统一平台通过将会话回放、错误跟踪和分析整合到一个解决方案中,消除了对多个工具的需求。AI 驱动的洞察帮助优先处理关键问题并建议修复方法,节省开发人员时间。此外,该平台通过提供客户体验数据的单一真实来源,促进团队之间的更好协作,帮助组织做出数据驱动的决策以优化其数字产品。

Zipy 月度流量趋势

Zipy 实现了 87,440 次访问,流量增长 4.9%。Zipy 提供的 独家圣诞节 SaaS 优惠旨在提升初创企业和成长型企业的生产力和节省成本,这可能促进了这一增长。Zipy 的主动调试工具通过增强用户会话监控和错误跟踪功能,持续吸引用户。

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