什么是 Voiceflow
Voiceflow 是一个企业级平台，使产品团队能够构建、管理和部署 AI 代理，以自动化客户体验。它提供了一个可视化构建器、工作流工具和开发者 API，用于为任何用例创建高级对话式 AI 代理。Voiceflow 允许团队协作设计对话流程，与各种 AI 模型和第三方服务集成，并在多个渠道上启动代理。
Voiceflow 是如何工作的？
Voiceflow 提供了一个可视化画布，团队可以在其中使用拖放块设计对话流程。该平台包括一个用于导入数据以训练代理的知识库、一个用于创建多步骤任务的工作流构建器，以及一个数据管理系统，用于集中管理提示、响应和意图。开发者可以使用自定义 JavaScript、API 集成和 Voiceflow 的开发者平台扩展功能。该平台模型无关，允许团队使用各种 AI 模型。代理可以使用 Voiceflow 的 API 进行测试、迭代和部署到网页、移动设备或自定义渠道。
Voiceflow 的优势
Voiceflow 通过提供一个适合设计师和开发人员的协作式无代码/低代码环境，加速了 AI 代理的开发。它为企业级安全性和可扩展性，用于管理组织中的代理。该平台的灵活性允许团队自定义并与现有系统集成代理。Voiceflow 的社区和资源，包括模板和专家支持，帮助团队快速启动。通过实现 AI 代理的快速原型设计和部署，Voiceflow 帮助企业改善客户体验、自动化支持，并在各种用例中提高效率。
Voiceflow 月度流量趋势
Voiceflow 的流量下降了 1.4%，最近一个月减少了 10,014 次访问。由于 2024 年 11 月没有重大产品更新或市场活动，这种下降可能反映了正常的市场波动，或来自 Dialogflow 等平台的竞争加剧。
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