Resonoon 的主要功能
Resonoon 是一个无代码 B2B SaaS 平台,使企业能够在 30 分钟内无需技术知识创建 AI 驱动的语音和聊天机器人。该平台提供可定制的功能、多语言支持和按对话付费的定价模式,使企业能够自动化客户服务、24/7 处理咨询并优化运营成本。
无代码机器人构建器: 用户友好的界面,无需技术技能即可在 30 分钟内创建 AI 助手
按结果付费定价: 灵活的定价模式,企业只需为实际的客户对话付费,提供不同对话限制的各种计划
多平台集成: 能够跨多个平台集成聊天机器人,并与 WhatsApp、Telegram 和 Slack 等各种消息服务连接
高级分析与潜在客户管理: 收集和导出潜在客户的功能,可选择直接将潜在客户发送到电子邮件或个人消息服务
Resonoon 的用例
客户服务自动化: 24/7 处理常规客户咨询和投诉,减少人工员工的工作量
潜在客户生成与销售: 自动捕获和资格审查潜在客户,改善初次客户接触并提高交易转化率
呼叫中心优化: 通过自动化初始客户互动和基本支持查询,减少人员和培训成本
优点
实施无需技术技能
按使用付费定价模式
24/7 客户服务可用性
缺点
免费计划功能有限
AI 消耗成本可能因设置而异
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