什么是 Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce
Kiosk是一个专为电子商务企业设计的WhatsApp营销平台。成立于2023年,总部位于法国巴黎,Kiosk使品牌能够利用WhatsApp超过20亿的用户基础来建立有意义的客户关系并发展业务。该平台提供创建自动化营销活动、互动销售体验、客户支持流程等工具——所有这些都通过WhatsApp高度吸引人的消息界面实现。
Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce 是如何工作的?
Kiosk通过为电子商务企业提供一套工具,使其能够在WhatsApp上大规模接触客户。公司可以使用Kiosk设置自动欢迎消息、产品推荐、放弃购物车提醒和其他营销流程。该平台还支持互动销售体验,客户可以直接在WhatsApp聊天中浏览产品、提问并完成购买。对于客户支持,Kiosk提供常见问题的自动回复,并在需要时轻松升级到人工代理。所有对话都通过统一的团队收件箱进行管理。Kiosk与流行的电子商务平台和CRM集成,以利用现有客户数据并提供无缝体验。
Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce 的优势
通过使用Kiosk,电子商务企业可以利用WhatsApp无与伦比的参与率,其打开率超过98%,点击率约为35%。这使得与传统的电子邮件等渠道相比,营销、销售和支持更加有效。该平台的自动化功能使品牌能够在不需大型支持团队的情况下大规模接触客户。丰富的媒体选项,如照片、语音笔记和交互式按钮,创造了比纯文本渠道更引人入胜的体验。此外,通过在客户偏好的消息应用上与他们接触,品牌可以建立更牢固的关系并更有效地推动重复购买。
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