Heartbeat 介绍

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Heartbeat 是一个多功能平台，提供在线社区建设解决方案和针对老年人和高风险个体的 AI 驱动健康呼叫系统，具有可定制的空间、实时通信和健康监测功能。

什么是Heartbeat

Heartbeat 在不同领域中服务于多种目的。作为社区平台，它为组织提供了一个可定制的空间，通过聊天、帖子、语音和视频功能来建立和管理在线社区。在医疗保健领域，它作为一个由 AI 驱动的健康系统，对老年人和高风险个体进行自动检查电话，监测他们的身体和心理健康。该平台旨在促进真诚的联系，并为各种类型的用户提供全面的护理管理解决方案，从社区管理者到医疗保健提供者。

Heartbeat 如何运作？

在社区建设方面，Heartbeat 提供工具来创建私密空间，具有可定制的频道、知识库和互动功能，如语音房间和聊天功能。用户可以通过桌面和移动应用程序访问这些社区。在医疗保健应用中，Heartbeat 使用带有真实人类声音的同理心 AI 进行定期健康电话，针对老年人和高风险个体。系统允许护理提供者根据特定客户需求自定义通话脚本，例如心理健康检查或药物依从性。每次通话后，平台使用高级建模生成个性化的 Heartbeat 评分，以评估客户的情感和身体健康状况。系统还提供实时通知，当在检查中检测到令人关注的情况时。

Heartbeat 的优势

用户从 Heartbeat 的全面功能中受益，这些功能促进了真诚的关系并确保更好的护理管理。对于社区管理者，它提供了一个集中的平台，用于参与、知识共享和关系建立。在医疗保健领域，它提供自动但个性化的健康监测，减少了护理提供者的负担，同时确保与客户的定期联系。平台的实时通知系统有助于及早发现关注点，必要时能够及时干预。详细的报告和分析有助于跟踪客户健康状况随时间的变化，使其更容易提供有针对性的支持并保持高质量的护理标准。