如何使用 Assembly
注册Assembly: 访问Assembly网站并注册一个账户以开始使用。
连接您的数据源: 将Assembly与您现有的工具(如Slack、Discord、电子邮件、文档、GitHub等)集成,以集中管理您的客户数据。
设置自动解决: 配置Assembly的AI,使用您的知识库和文档自动回答客户问题。
自定义工作流程: 设置自定义工作流程以路由问题、创建工单并将问题升级到正确的团队成员。
在您的渠道中开始使用Assembly: 开始在Slack、Discord、电子邮件和其他集成渠道中使用Assembly回复客户咨询。
跟踪问题全生命周期: 使用Assembly跟踪客户问题的完整生命周期,从初始咨询到最终解决。
分析反馈和洞察: 利用Assembly的分析功能,从整个系统的客户反馈和问题中获取洞察。
Assembly 常见问题
Assembly 是为面向开发者的团队提供统一销售和支持的协作伙伴。它是一款能够即时回答技术问题、分析用户反馈并跨多个平台跟踪客户活动的工具。
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