什么是aiDesker
aiDesker是由FlyWheel Infotech开发的对话式AI平台，旨在增强客户服务并提高企业的销售转化率。它作为一个智能聊天机器人，可以轻松集成到任何网站中，提供24/7的客户支持，回答查询并筛选潜在客户。与传统聊天机器人不同，aiDesker专注于通过在请求联系信息之前解决查询来建立真正的客户关系，从而产生更高质量的潜在客户并提高转化率。
aiDesker 如何运作？
aiDesker的工作原理是允许企业以PDF格式上传其信息，AI使用这些信息来了解公司及其产品。然后提供一个独特的代码片段，可以嵌入到网站的页脚中。一旦激活，aiDesker会与网站访客进行自然语言对话，根据处理的公司数据回答问题并提供信息。它使用先进的自然语言处理来理解用户意图并提供个性化响应。AI通过每次互动不断改进其性能。当访客对提供的信息满意时，aiDesker会收集他们的联系信息，确保只有合格的和感兴趣的潜在客户传递给企业。
aiDesker 的优势
使用aiDesker为企业的众多优势。它显著减少了人工客服团队的工作量，通过自动处理基本查询和任务。24/7的可用性确保不会因时间限制而失去潜在客户。通过在收集联系信息之前通过有意义的对话来筛选潜在客户，aiDesker帮助企业专注于高质量的潜在客户，潜在地将销售转化率提高到80%。个性化互动培养信任并改善整体客户体验。此外，易于设置的过程和无需编码的要求使其适用于各种规模和技术能力的企业，使他们能够利用先进的AI技术而无需大量投资于开发或培训。
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