Zipy Introdução
Zipy é uma plataforma unificada de experiência do cliente impulsionada por IA que combina replay de sessão, monitoramento de erros, rastreamento de desempenho e análises de produto para ajudar equipes a depurar e otimizar experiências digitais.
Ver MaisO que é Zipy
Zipy é uma plataforma abrangente de depuração e otimização da experiência do cliente fundada em 2020 que ajuda equipes de software a monitorar, analisar e corrigir problemas em aplicativos web e móveis. Ela serve como uma solução unificada para equipes de engenharia, produto e suporte obterem visibilidade completa sobre as experiências dos usuários, problemas técnicos e desempenho do produto. A plataforma arrecadou $2,8M em financiamento e é confiada por milhares de equipes em indústrias como SaaS, Fintech, Varejo, E-commerce e Hospitalidade para aprimorar sua experiência digital do cliente.
Como funciona o Zipy?
O Zipy funciona integrando um simples SDK JavaScript em aplicativos web ou SDKs móveis para aplicativos Flutter e React Native. Uma vez integrado, ele captura sessões de usuários detalhadas, interações, erros, chamadas de API e métricas de desempenho em tempo real. O motor de IA da plataforma analisa esses dados para identificar problemas críticos, problemas de usabilidade e oportunidades de melhoria. As equipes podem reproduzir sessões de usuários com contexto completo, incluindo logs do console, chamadas de rede e rastreamentos de erros. O sistema categoriza e prioriza automaticamente os problemas enquanto fornece percepções impulsionadas por IA e correções sugeridas. Ele também oferece filtragem avançada, alertas personalizados e integrações com ferramentas como Slack para um fluxo de trabalho contínuo.
Benefícios do Zipy
Usar o Zipy oferece múltiplos benefícios chave para organizações: reduz o tempo de resolução em até 50% através da detecção proativa de problemas e capacidades abrangentes de depuração. As equipes podem identificar e corrigir problemas antes que os clientes os relatem, levando a uma satisfação do usuário melhorada e redução da rotatividade. A plataforma unificada elimina a necessidade de múltiplas ferramentas ao combinar replay de sessão, rastreamento de erros e análises em uma única solução. As percepções impulsionadas por IA ajudam a priorizar problemas críticos e sugerir correções, economizando tempo dos desenvolvedores. Além disso, a plataforma permite uma melhor colaboração entre as equipes ao fornecer uma única fonte de verdade para os dados da experiência do cliente, ajudando as organizações a tomar decisões baseadas em dados para otimizar seus produtos digitais.
Tendências de Tráfego Mensal do Zipy
A Zipy registrou uma pequena queda de 2,9% no tráfego, com 69.724 visitas. Apesar de seus recursos abrangentes e atualizações recentes, a queda pode ser devido a flutuações normais do mercado ou aumento da concorrência. Não foram observadas atualizações significativas de produto ou atividades de mercado.
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