Zipy Introdução

Zipy é uma plataforma unificada de experiência do cliente impulsionada por IA que combina replay de sessão, monitoramento de erros, rastreamento de desempenho e análises de produto para ajudar equipes a depurar e otimizar experiências digitais.
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O que é Zipy

Zipy é uma plataforma abrangente de depuração e otimização da experiência do cliente fundada em 2020 que ajuda equipes de software a monitorar, analisar e corrigir problemas em aplicativos web e móveis. Ela serve como uma solução unificada para equipes de engenharia, produto e suporte obterem visibilidade completa sobre as experiências dos usuários, problemas técnicos e desempenho do produto. A plataforma arrecadou $2,8M em financiamento e é confiada por milhares de equipes em indústrias como SaaS, Fintech, Varejo, E-commerce e Hospitalidade para aprimorar sua experiência digital do cliente.

Como funciona o Zipy?

O Zipy funciona integrando um simples SDK JavaScript em aplicativos web ou SDKs móveis para aplicativos Flutter e React Native. Uma vez integrado, ele captura sessões de usuários detalhadas, interações, erros, chamadas de API e métricas de desempenho em tempo real. O motor de IA da plataforma analisa esses dados para identificar problemas críticos, problemas de usabilidade e oportunidades de melhoria. As equipes podem reproduzir sessões de usuários com contexto completo, incluindo logs do console, chamadas de rede e rastreamentos de erros. O sistema categoriza e prioriza automaticamente os problemas enquanto fornece percepções impulsionadas por IA e correções sugeridas. Ele também oferece filtragem avançada, alertas personalizados e integrações com ferramentas como Slack para um fluxo de trabalho contínuo.

Benefícios do Zipy

Usar o Zipy oferece múltiplos benefícios chave para organizações: reduz o tempo de resolução em até 50% através da detecção proativa de problemas e capacidades abrangentes de depuração. As equipes podem identificar e corrigir problemas antes que os clientes os relatem, levando a uma satisfação do usuário melhorada e redução da rotatividade. A plataforma unificada elimina a necessidade de múltiplas ferramentas ao combinar replay de sessão, rastreamento de erros e análises em uma única solução. As percepções impulsionadas por IA ajudam a priorizar problemas críticos e sugerir correções, economizando tempo dos desenvolvedores. Além disso, a plataforma permite uma melhor colaboração entre as equipes ao fornecer uma única fonte de verdade para os dados da experiência do cliente, ajudando as organizações a tomar decisões baseadas em dados para otimizar seus produtos digitais.

Tendências de Tráfego Mensal do Zipy

A Zipy alcançou 68.588 visitas com um aumento de 1,5% em julho. Este leve crescimento pode ser atribuído ao novo plugin que combina ChatGPT com AutoFix da plataforma, que adiciona valor significativo para desenvolvedores. No entanto, sem mais atualizações diretas do produto ou atividades de mercado, este crescimento provavelmente reflete uma flutuação normal do mercado.

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