Senso: AI-Powered Knowledge Base for Customer Support Como Fazer

O Senso é uma plataforma de base de conhecimento alimentada por IA que melhora a qualidade e a eficiência do suporte ao cliente para cooperativas de crédito, bancos e empresas tradicionais por meio de compartilhamento de conhecimento autoaperfeiçoado e insights em tempo real.
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Como Usar o Senso: AI-Powered Knowledge Base for Customer Support

Inscreva-se no Senso: Solicite a adesão à plataforma do Senso preenchendo o formulário em seu site em www.senso.ai/form
Configure sua base de conhecimento: Use a API de Documentos do Senso para organizar seus dados não estruturados em várias bases de conhecimento em suas equipes empresariais
Crie coleções: Utilize a API de Coleções para associar documentos, prompts personalizados e modelos a subconjuntos de seus documentos
Configure agentes de IA: Configure o Agente Echo para rastrear problemas e oportunidades nas interações com os clientes, e o Agente Fetch para gerar e executar políticas e procedimentos
Treine a equipe: Integre sua equipe de suporte ao cliente para usar a base de conhecimento alimentada por IA do Senso para encontrar respostas rapidamente e resolver consultas de clientes
Monitore o desempenho: Use a API de Análise de LLM para monitorar o uso de IA em sua organização e acompanhar melhorias nos tempos de resposta e qualidade
Itere e melhore: Atualize continuamente sua base de conhecimento e refine os modelos de IA com base em insights e feedback para melhorar a qualidade do suporte ao cliente ao longo do tempo

Perguntas Frequentes do Senso: AI-Powered Knowledge Base for Customer Support

Senso é uma base de conhecimento alimentada por IA projetada para melhorar a qualidade do serviço para Cooperativas de Crédito, Bancos e Empresas Tradicionais. Ela fornece um motor de compartilhamento de conhecimento autoaperfeiçoável para equipes, organizações e indústrias.

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