Mοveo AI Introdução

Mοveo AI é uma plataforma de IA conversacional de nível empresarial que aproveita modelos de linguagem grande proprietários para automatizar o suporte ao cliente e aprimorar as experiências do cliente por meio de agentes de IA que se autoaperfeiçoam.
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O que é Mοveo AI

Mοveo AI é uma plataforma completa de Experiência do Cliente (CX) que traz IA Generativa para as empresas. Ela oferece uma solução de IA conversacional que permite que as empresas criem e implantem assistentes virtuais inteligentes para automatizar operações de suporte ao cliente. Fundada em 2020 e com sede em Nova York, com escritórios em Atenas e São Paulo, a Mοveo AI tem como objetivo tornar a tecnologia de IA complexa acessível e simples de usar, capacitando as empresas a aproveitar seus dados, escalar operações e oferecer experiências imersivas ao cliente.

Como funciona o Mοveo AI?

O Mοveo AI utiliza Modelos de Linguagem Grande (LLMs) proprietários que são ajustados especificamente para conversas de negócios e suporte ao cliente. Os usuários podem carregar seus dados com segurança em qualquer formato para criar uma base de conhecimento para os agentes de IA. A tecnologia de Processamento de Linguagem Natural (NLP) da plataforma permite comunicação em 21 idiomas e pode lidar com consultas complexas, erros de ortografia e gírias. Os agentes de IA se autoaperfeiçoam continuamente aprendendo com conversas anteriores. O Mοveo AI se integra a sistemas existentes como Zendesk e oferece uma interface sem código para fácil personalização. Ele fornece um painel de análise avançada para monitorar o desempenho e extrair insights valiosos.

Benefícios do Mοveo AI

Ao usar Mοveo AI, as empresas podem automatizar mais de 70% de suas operações de atendimento ao cliente, reduzindo custos operacionais e melhorando a eficiência. A plataforma oferece suporte 24/7, escalabilidade infinita para lidar com picos de demanda e garante a privacidade dos dados por meio de LLMs hospedados privadamente. Ela permite que as empresas forneçam experiências de atendimento ao cliente personalizadas e omnichannel em vários idiomas. As capacidades de autoaprendizado dos agentes de IA levam a uma melhoria contínua nas interações com os clientes. Além disso, a análise avançada ajuda as empresas a tomar decisões baseadas em dados para aprimorar suas estratégias de atendimento ao cliente.

Tendências de Tráfego Mensal do Mοveo AI

Mοveo AI recebeu 24.3k visitas no mês passado, demonstrando um Leve Crescimento de 8.3%. Com base em nossa análise, essa tendência está alinhada com a dinâmica típica do mercado no setor de ferramentas de IA.
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