Cyara Introdução
O Cyara é uma plataforma de transformação de experiência do cliente (CX) liderada por IA que oferece testes e monitoramento abrangentes para centros de contato e sistemas de IA conversacional.
Ver MaisO que é Cyara
O Cyara é um fornecedor líder de soluções automatizadas de garantia de CX para empresas e agências governamentais. Fundado em 2006, o Cyara oferece uma plataforma integrada que permite às organizações testar, monitorar e otimizar interações com o cliente em canais de voz, digital e chatbot. A Plataforma Cyara suporta todo o ciclo de vida do desenvolvimento de software de CX, desde o design até o monitoramento da produção, ajudando as empresas a oferecer experiências de cliente impecáveis enquanto reduzem custos e riscos.
Como funciona o Cyara?
A plataforma Cyara simula interações reais do cliente para testar e monitorar sistemas de CX de ponta a ponta. Ela realiza testes automatizados para IVRs, chatbots, biometria de voz, canais digitais e desktops de agente. A plataforma realiza testes funcionais, de regressão, de carga e monitoramento contínuo na produção. O Cyara utiliza IA e aprendizado de máquina para analisar os resultados dos testes, identificar problemas e fornecer insights acionáveis. Sua interface sem código permite que usuários técnicos e não técnicos criem e executem testes. Para centros de contato, o Cyara pode testar roteamento, qualidade de chamada e aplicativos de desktop de agente. Para IA conversacional, testa processamento de linguagem natural, fluxos de diálogo e integrações.
Benefícios do Cyara
Ao utilizar o Cyara, as organizações podem acelerar a inovação em CX, reduzir o tempo e os custos de teste, minimizar os riscos de experiências ruins para o cliente e melhorar a qualidade geral do CX. Os testes automatizados ajudam a capturar problemas no início do desenvolvimento, evitando correções caras mais tarde. O monitoramento contínuo garante um desempenho ideal na produção. O Cyara permite ciclos de lançamento mais rápidos e dá às empresas confiança na implementação de novas capacidades de CX. No geral, ajuda a oferecer experiências de cliente mais confiáveis e consistentes em todos os canais, aumentando a eficiência operacional. As informações da plataforma também orientam os esforços de otimização contínua do CX.
Tendências de Tráfego Mensal do Cyara
Cyara recebeu 16.0k visitas no mês passado, demonstrando um Declínio Significativo de -35.3%. Com base em nossa análise, essa tendência está alinhada com a dinâmica típica do mercado no setor de ferramentas de IA.
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Ferramentas de IA Mais Recentes Semelhantes a Cyara
Advanced Voice
Advanced Voice é o recurso de interação por voz de ponta do ChatGPT que permite conversas naturais em tempo real com instruções personalizadas, múltiplas opções de voz e sotaques aprimorados para uma comunicação humana-IA sem interrupções.
Vagent
O Vagent é uma interface de voz leve que permite aos usuários interagir com agentes de IA personalizados através de comandos de voz, proporcionando uma maneira natural e intuitiva de controlar automações com suporte para mais de 60 idiomas.
Vapify
O Vapify é uma plataforma de marca branca que permite que as agências ofereçam soluções de IA de voz da Vapi.ai sob sua própria marca, mantendo o controle sobre os relacionamentos com os clientes e maximizando a receita.
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie é uma plataforma alimentada por IA que cria discursos de casamento personalizados em minutos, gerando 3 versões personalizadas com base em suas informações, ajudando os palestrantes a fazer brindes memoráveis para qualquer papel de casamento.
Ferramentas de IA Populares Como Cyara
Microsoft Dragon Copilot
O Microsoft Dragon Copilot é um assistente de fluxo de trabalho clínico alimentado por IA que combina ditado de voz em linguagem natural, recursos de escuta ambiente e IA generativa para otimizar a documentação, apresentar informações e automatizar tarefas em ambientes de saúde.
GibberLink
GibberLink é um projeto de código aberto que permite que dois agentes de IA se comuniquem de forma eficiente, alternando da linguagem humana para um protocolo de nível de som após se reconhecerem, alimentado pela tecnologia ggwave.
Voice To DeepSeek
Voice To DeepSeek é uma extensão do Chrome que transforma a entrada de voz em texto para interações sem costura com a IA DeepSeek, permitindo comunicação sem as mãos e aumentando a produtividade por meio de comandos de voz.
HoneyDo: Speak, Snap and Shop
HoneyDo é um aplicativo de lista de compras ativado por voz e alimentado por IA que permite aos usuários criar, editar e compartilhar listas de compras através de fala, fotos e colaboração.
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