Brand24 Recursos
O Brand24 é uma ferramenta de escuta social e monitoramento de mídias impulsionada por IA que rastreia menções online em várias plataformas para ajudar as empresas a proteger sua reputação de marca, medir a conscientização, analisar concorrentes e obter insights sobre os clientes.
Ver MaisPrincipais Recursos do Brand24
Brand24 é uma ferramenta de escuta social alimentada por IA que monitora e analisa menções online em várias plataformas, incluindo redes sociais, notícias, blogs, vídeos, fóruns, podcasts e avaliações. Oferece rastreamento em tempo real, análise de sentimentos, monitoramento de concorrentes e relatórios automatizados para ajudar as empresas a proteger sua reputação de marca, medir a conscientização da marca, analisar concorrentes e obter insights dos clientes.
Monitoramento de Menções em Tempo Real: Rastreia menções em 25 milhões de fontes online em tempo real, permitindo que as empresas fiquem por dentro das conversas sobre sua marca.
Análise de Sentimentos Alimentada por IA: Usa IA avançada para categorizar menções como positivas, negativas ou neutras, ajudando as empresas a entender a percepção pública.
Relatórios Automatizados: Gera relatórios e infográficos personalizáveis para compartilhar facilmente insights e métricas com os membros da equipe.
Análise de Concorrentes: Permite rastrear e comparar várias marcas ou palavras-chave para obter inteligência competitiva.
Rastreamento de Hashtags: Mede o alcance, engajamento e volume de campanhas de hashtags em plataformas sociais.
Casos de Uso do Brand24
Gestão de Crises: Identifique e responda rapidamente a menções negativas ou potenciais crises de PR antes que elas se agravem.
Pesquisa de Mercado: Coleta feedback e insights dos clientes para informar o desenvolvimento de produtos e estratégias de marketing.
Identificação de Influenciadores: Encontre e envolva-se com influenciadores do setor para amplificar a mensagem da marca.
Medição de Campanhas: Acompanhe o desempenho e o alcance das campanhas de marketing em vários canais.
Suporte ao Cliente: Identifique problemas ou perguntas dos clientes postados online para fornecer suporte em tempo hábil.
Vantagens
Cobertura abrangente em várias plataformas online
Interface amigável com painéis personalizáveis
Recursos alimentados por IA para análise avançada
Opções de preços acessíveis para empresas de diferentes tamanhos
Desvantagens
Acesso limitado a dados históricos
Alguns recursos avançados disponíveis apenas em planos de nível superior
Pode ser esmagador para usuários novos em ferramentas de escuta social
Tendências de Tráfego Mensal do Brand24
A Brand24 registrou uma queda de 1,6% no tráfego, com 415,7 mil visitas em julho. Apesar das atualizações recentes e avaliações positivas, o leve declínio sugere que o mercado pode estar passando por flutuações normais ou que as atualizações não impactaram significativamente o engajamento dos usuários.
Ver histórico de tráfego
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