Asklo Introdução
Asklo é uma plataforma de perguntas e respostas de produtos alimentada por IA que responde instantaneamente às perguntas dos clientes em sites de e-commerce para melhorar as conversões e simplificar a experiência de compra.
Ver MaisO que é Asklo
Asklo é um assistente de IA inovador projetado especificamente para páginas de produtos de e-commerce. Ele fornece respostas instantâneas e automatizadas a perguntas dos clientes sobre produtos, envio e mais diretamente nas páginas de produtos. Ao aproveitar a IA conversacional e o processamento de linguagem natural, o Asklo visa envolver os compradores, resolver consultas rapidamente e, em última instância, impulsionar mais conversões para lojas online.
Como funciona o Asklo?
O Asklo se integra perfeitamente às plataformas de e-commerce por meio de um widget simples que pode ser adicionado às páginas de produtos. Quando um cliente tem uma pergunta, ele pode interagir diretamente com o assistente de IA do Asklo na página. A IA utiliza informações do produto, perguntas frequentes e bases de conhecimento personalizáveis para fornecer respostas precisas e conversacionais em tempo real. Ela pode lidar com perguntas de acompanhamento e responder em vários idiomas. Para consultas mais complexas, o Asklo pode direcionar os clientes para o suporte humano. A plataforma também fornece análises sobre perguntas comuns e comportamento dos compradores para ajudar a otimizar listas de produtos e a experiência geral do cliente.
Benefícios do Asklo
Ao implementar o Asklo, os varejistas online podem melhorar significativamente a experiência do cliente e aumentar as conversões. As respostas instantâneas alimentadas por IA reduzem a carga de trabalho das equipes de suporte humano, resolvendo consultas comuns automaticamente. Isso leva a tempos de resolução mais rápidos e maior satisfação do cliente. A disponibilidade 24/7 do assistente de IA ajuda a capturar vendas mesmo fora do horário comercial. Além disso, os insights obtidos a partir da análise do Asklo permitem que os comerciantes otimizem suas listas de produtos e abordem proativamente as preocupações comuns dos clientes. No geral, o Asklo simplifica a jornada de compra, reduz o abandono de carrinho e ajuda a transformar mais navegadores em compradores.
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