Amazon Project Amelia Introdução
O Projeto Amelia é o novo assistente pessoal da Amazon, alimentado por IA generativa, que ajuda vendedores de terceiros a gerenciar seus negócios, fornecendo insights em tempo real, respondendo perguntas e oferecendo recomendações personalizadas por meio de conversas naturais.
Ver MaisO que é Amazon Project Amelia
O Projeto Amelia, lançado em beta em 19 de setembro de 2024, é o assistente de vendas inovador da Amazon, alimentado por IA, projetado especificamente para vendedores de terceiros em sua plataforma. Construído na plataforma de IA Bedrock da Amazon, esta ferramenta combina amplo conhecimento mundial com expertise especializada sobre vendas na Amazon para ajudar os comerciantes a navegar nas complexidades do comércio eletrônico. O assistente está atualmente disponível para vendedores selecionados dos EUA, com planos de expansão global e suporte a vários idiomas ainda este ano.
Como funciona o Amazon Project Amelia?
O Projeto Amelia opera por meio de três principais capacidades: Primeiro, ele responde a perguntas baseadas em conhecimento, fornecendo informações relevantes e resumidas do Seller Central e outras fontes confiáveis. Em segundo lugar, oferece acesso rápido a métricas críticas de negócios, permitindo que os vendedores recuperem dados de vendas, informações sobre o tráfego de clientes e comparações de desempenho, simplesmente fazendo perguntas como 'Como está meu negócio?'. Terceiro, em breve contará com capacidades de resolução de problemas, onde poderá diagnosticar questões e agir em nome dos vendedores ou conectá-los ao suporte apropriado. O sistema aprende com as necessidades únicas de cada vendedor para fornecer insights e suporte cada vez mais personalizados, e é acessível de qualquer página dentro do Seller Central.
Benefícios do Amazon Project Amelia
O Projeto Amelia reduz significativamente o tempo e o esforço necessários para gerenciar um negócio de vendas na Amazon, fornecendo acesso instantâneo a informações, métricas e suporte. Elimina a necessidade de navegar por vários painéis ou esperar por respostas do serviço ao cliente, permitindo que os vendedores se concentrem mais no desenvolvimento de produtos e na satisfação do cliente. A capacidade do assistente de IA de fornecer recomendações personalizadas e insights proativos ajuda os vendedores a tomar melhores decisões de negócios, otimizar suas operações e, em última instância, alcançar maior sucesso no mercado da Amazon. À medida que o sistema continua a aprender e evoluir, ele se torna um parceiro cada vez mais valioso para ajudar os vendedores a crescerem seus negócios de maneira eficiente.
Tendências de Tráfego Mensal do Amazon Project Amelia
O Projeto Amelia da Amazon apresentou uma queda de 3,9% no tráfego, com 3,2M de visitas, uma redução de 131 mil visitas. A falta de atualizações diretas de produtos e o foco contínuo em outros eventos de varejo, como a Grande Liquidação de Verão e o Prime Day, podem ter contribuído para esse leve declínio.
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