Aisera Introdução

A Aisera é um fornecedor líder de soluções de IA Generativa de nível empresarial que automatizam tarefas, fluxos de trabalho e conhecimento em TI, RH, atendimento ao cliente, vendas e operações.
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O que é Aisera

A Aisera é uma empresa de software fundada em 2017 que se especializa em inteligência artificial, GPT empresarial e soluções de IA Generativa para empresas. Com sede em Palo Alto, Califórnia, a Aisera oferece produtos impulsionados por IA, como AiseraGPT, AI Copilot, AI Search e Agent Assist, para ajudar as organizações a aumentar a produtividade, reduzir custos e melhorar as experiências dos usuários em vários domínios, incluindo TI, RH, atendimento ao cliente, vendas e operações. A plataforma de Experiência de IA (AIX) da empresa serve como uma pilha de IA Generativa empresarial que permite que as organizações construam ou comprem soluções de IA personalizadas.

Como funciona o Aisera?

As soluções da Aisera aproveitam tecnologias avançadas como IA Conversacional, Modelos de Linguagem Grande (LLMs) e aprendizado de máquina para automatizar tarefas e fornecer interações semelhantes às humanas. A plataforma usa LLMs específicos de domínio treinados com dados da indústria para garantir precisão e compreensão contextual. A AiseraGPT atua como um bot universal que pode lidar com consultas em vários domínios, enquanto o AI Copilot fornece assistência proativa com habilidades e fluxos de trabalho personalizáveis. O recurso de Pesquisa de IA permite capacidades de pesquisa ciente da privacidade em toda a empresa. A Aisera se integra com sistemas empresariais existentes e pode ser implantada em vários canais para fornecer suporte omnicanal. A plataforma aprende continuamente com as interações para melhorar seu desempenho ao longo do tempo.

Benefícios do Aisera

Ao implementar as soluções de IA Generativa da Aisera, as organizações podem reduzir significativamente os custos operacionais, aumentar a produtividade e melhorar a satisfação do usuário. Os clientes relataram uma redução de até 80% nos custos de suporte, 75% de taxas de auto-resolução para consultas e 80% de melhoria na produtividade. A capacidade da plataforma de automatizar tarefas repetitivas libera agentes humanos para se concentrarem em questões mais complexas. A abordagem específica de domínio da Aisera garante alta precisão e minimiza alucinações da IA. A solução também oferece recursos robustos de segurança e conformidade, tornando-a adequada para indústrias com requisitos rigorosos de proteção de dados. No geral, a Aisera permite que as empresas ofereçam experiências superiores tanto para funcionários quanto para clientes, enquanto alcançam excelência operacional e economia de custos.

Tendências de Tráfego Mensal do Aisera

O crescimento de 55,1% nas visitas mensais da Aisera para 115,8 mil pode ser atribuído à introdução de sua Estrutura TRAPS para segurança de IA Agêntica, que aborda riscos potenciais e considerações éticas. Além disso, o reconhecimento da Aisera como Líder no Gartner® Magic Quadrant™ para Aplicações de Inteligência Artificial em Gerenciamento de Serviços de TI provavelmente aumentou sua credibilidade e atraiu mais usuários.

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