aiDesker Introdução
aiDesker é um chatbot alimentado por IA que aumenta as conversões do site, proporcionando interações personalizadas com os clientes e qualificação de leads sem exigir habilidades de codificação.
Ver MaisO que é aiDesker
aiDesker é uma plataforma de IA conversacional desenvolvida pela FlyWheel Infotech para aprimorar o atendimento ao cliente e aumentar as conversões de vendas para empresas. Funciona como um chatbot inteligente que pode ser facilmente integrado a qualquer site para fornecer suporte ao cliente 24/7, responder a consultas e qualificar leads. Ao contrário dos chatbots tradicionais, aiDesker se concentra em construir relacionamentos genuínos com os clientes, abordando consultas antes de solicitar informações de contato, levando a leads de maior qualidade e taxas de conversão aprimoradas.
Como funciona o aiDesker?
aiDesker funciona permitindo que as empresas carreguem suas informações em formato PDF, que a IA usa para aprender sobre a empresa e suas ofertas. Um snippet de código exclusivo é então fornecido, que pode ser incorporado ao rodapé do site. Uma vez ativo, aiDesker envolve os visitantes do site em conversas em linguagem natural, respondendo a perguntas e fornecendo informações com base nos dados da empresa que processou. Ele usa processamento avançado de linguagem natural para entender a intenção do usuário e fornecer respostas personalizadas. A IA melhora continuamente seu desempenho a cada interação. Quando um visitante está satisfeito com as informações fornecidas, aiDesker coleta seus dados de contato, garantindo que apenas leads qualificados e interessados sejam repassados para a empresa.
Benefícios do aiDesker
Usar aiDesker oferece inúmeros benefícios para as empresas. Ele reduz significativamente a carga de trabalho das equipes de atendimento ao cliente humano, lidando automaticamente com consultas e tarefas básicas. A disponibilidade 24/7 garante que nenhum potencial cliente seja perdido devido a restrições de tempo. Ao qualificar leads por meio de conversas significativas antes de coletar informações de contato, aiDesker ajuda as empresas a se concentrarem em prospects de alta qualidade, potencialmente aumentando a taxa de conversão de vendas em até 80%. As interações personalizadas promovem confiança e melhoram a experiência geral do cliente. Além disso, o processo de configuração fácil e a falta de requisitos de codificação tornam-no acessível a empresas de todos os tamanhos e capacidades técnicas, permitindo que aproveitem a tecnologia avançada de IA sem um investimento significativo em desenvolvimento ou treinamento.
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