Zipy Cách sử dụng

Zipy là một nền tảng trải nghiệm khách hàng thống nhất được hỗ trợ bởi AI, kết hợp phát lại phiên, theo dõi lỗi, theo dõi hiệu suất và phân tích sản phẩm để giúp các nhóm gỡ lỗi và tối ưu hóa trải nghiệm kỹ thuật số.
Xem thêm

Cách Sử dụng Zipy

Cài đặt SDK Zipy: Bao gồm SDK JavaScript hai dòng do Zipy cung cấp vào mã của ứng dụng web của bạn. Quy trình cài đặt đơn giản như việc thêm mã Google Analytics.
Cấu hình Cài đặt Quyền riêng tư: Sử dụng lớp 'zipy-block' để chặn việc thu thập dữ liệu nhạy cảm như ID email, mật khẩu, tên người dùng, thông tin thẻ tín dụng. Theo mặc định, Zipy vô hiệu hóa việc thu thập Thông tin Cá nhân Nhận dạng.
Theo dõi Phiên người dùng: Khi đã được cài đặt, Zipy tự động bắt đầu ghi lại các hành động của người dùng, phản hồi yêu cầu, sự kiện console, lỗi và ngoại lệ xảy ra trong môi trường người dùng của ứng dụng bạn.
Xem Phát lại Phiên: Truy cập bảng điều khiển Zipy để xem video phát lại DOM của các phiên người dùng cho thấy các tương tác chính xác của người dùng, cùng với nhật ký console, nhật ký mạng và nhật ký tùy chỉnh.
Theo dõi Lỗi & Ngoại lệ: Theo dõi lỗi JavaScript, lỗi API, nhật ký console với các trace chi tiết, và nhật ký mạng thông qua giao diện theo dõi lỗi.
Phân tích Phân tích Sản phẩm: Sử dụng bảng điều khiển phân tích để hiểu biết về việc áp dụng của người dùng, chuyển đổi, phân phối và xác định các vấn đề mà người dùng gặp phải với các thông tin hỗ trợ bởi AI.
Xem Bản đồ Nhiệt: Truy cập các bản đồ nhiệt chi tiết cho thấy các mẫu tương tác của người dùng và liên kết chúng với các bản ghi phiên để có thông tin sử dụng có thể hành động.
Theo dõi Hiệu suất: Theo dõi hiệu suất API, độ trễ và lỗi trong thời gian thực để xác định các điểm nghẽn. Sử dụng chẩn đoán và khuyến nghị để sửa chữa các vấn đề về hiệu suất.
Tạo Vé Hỗ trợ: Khi các vấn đề được xác định, tạo vé trực tiếp từ giao diện phát lại phiên và hợp tác với các thành viên trong nhóm để giải quyết các vấn đề của người dùng.
Xem Tóm tắt AI: Sử dụng các tóm tắt do AI tạo ra về các phiên người dùng, làm nổi bật các hành động chính, các điểm có thể gây thất vọng và các lỗi gặp phải mà không cần xem từng phát lại.

Câu hỏi Thường gặp về Zipy

Zipy là một nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số thống nhất kết hợp phát lại phiên, theo dõi lỗi, giám sát hiệu suất và phân tích sản phẩm trong một. Nó giúp các nhóm chủ động xác định và khắc phục các vấn đề trải nghiệm khách hàng bằng cách theo dõi tương tác của người dùng, lỗi và các vấn đề hiệu suất theo thời gian thực.

Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Zipy

Zipy đã đạt được 87.440 lượt truy cập với mức tăng 4,9% về lưu lượng truy cập. Các ưu đãi SaaS độc quyền dịp Giáng sinh được Zipy cung cấp, nhằm thúc đẩy năng suất và tiết kiệm chi phí cho các startup và doanh nghiệp đang phát triển, có thể đã góp phần vào sự tăng trưởng này. Công cụ gỡ lỗi chủ động của Zipy, giúp nâng cao khả năng giám sát phiên người dùng và theo dõi lỗi, tiếp tục thu hút người dùng.

Xem lịch sử lưu lượng truy cập

Công cụ AI Mới nhất Tương tự Zipy

Aguru AI
Aguru AI
Aguru AI là một giải pháp phần mềm tại chỗ cung cấp các công cụ giám sát, bảo mật và tối ưu hóa toàn diện cho các ứng dụng dựa trên LLM với các tính năng như theo dõi hành vi, phát hiện bất thường và tối ưu hóa hiệu suất.
Jorpex
Jorpex
Jorpex là một nền tảng thông báo thầu toàn diện tổng hợp và cung cấp các cảnh báo thầu tức thì từ khắp các quốc gia châu Âu trực tiếp đến Slack, giúp doanh nghiệp không bỏ lỡ cơ hội.
Prompt Inspector
Prompt Inspector
Prompt Inspector là một công cụ phân tích dựa trên AI giúp các nhà phát triển và doanh nghiệp tối ưu hóa các tương tác LLM của họ thông qua phân tích prompt toàn diện, những hiểu biết về hành vi người dùng và lọc nội dung có đạo đức.
Token Counter
Token Counter
Token Counter là một công cụ trực tuyến trực quan giúp người dùng tính toán chính xác số lượng token và ước lượng chi phí cho nhiều mô hình ngôn ngữ AI khác nhau bao gồm GPT-4, GPT-3.5-turbo, Claude và các LLM khác.