Zipy Cách sử dụng
Zipy là một nền tảng trải nghiệm khách hàng thống nhất được hỗ trợ bởi AI, kết hợp phát lại phiên, theo dõi lỗi, theo dõi hiệu suất và phân tích sản phẩm để giúp các nhóm gỡ lỗi và tối ưu hóa trải nghiệm kỹ thuật số.
Xem thêmCách Sử dụng Zipy
Cài đặt SDK Zipy: Bao gồm SDK JavaScript hai dòng do Zipy cung cấp vào mã của ứng dụng web của bạn. Quy trình cài đặt đơn giản như việc thêm mã Google Analytics.
Cấu hình Cài đặt Quyền riêng tư: Sử dụng lớp 'zipy-block' để chặn việc thu thập dữ liệu nhạy cảm như ID email, mật khẩu, tên người dùng, thông tin thẻ tín dụng. Theo mặc định, Zipy vô hiệu hóa việc thu thập Thông tin Cá nhân Nhận dạng.
Theo dõi Phiên người dùng: Khi đã được cài đặt, Zipy tự động bắt đầu ghi lại các hành động của người dùng, phản hồi yêu cầu, sự kiện console, lỗi và ngoại lệ xảy ra trong môi trường người dùng của ứng dụng bạn.
Xem Phát lại Phiên: Truy cập bảng điều khiển Zipy để xem video phát lại DOM của các phiên người dùng cho thấy các tương tác chính xác của người dùng, cùng với nhật ký console, nhật ký mạng và nhật ký tùy chỉnh.
Theo dõi Lỗi & Ngoại lệ: Theo dõi lỗi JavaScript, lỗi API, nhật ký console với các trace chi tiết, và nhật ký mạng thông qua giao diện theo dõi lỗi.
Phân tích Phân tích Sản phẩm: Sử dụng bảng điều khiển phân tích để hiểu biết về việc áp dụng của người dùng, chuyển đổi, phân phối và xác định các vấn đề mà người dùng gặp phải với các thông tin hỗ trợ bởi AI.
Xem Bản đồ Nhiệt: Truy cập các bản đồ nhiệt chi tiết cho thấy các mẫu tương tác của người dùng và liên kết chúng với các bản ghi phiên để có thông tin sử dụng có thể hành động.
Theo dõi Hiệu suất: Theo dõi hiệu suất API, độ trễ và lỗi trong thời gian thực để xác định các điểm nghẽn. Sử dụng chẩn đoán và khuyến nghị để sửa chữa các vấn đề về hiệu suất.
Tạo Vé Hỗ trợ: Khi các vấn đề được xác định, tạo vé trực tiếp từ giao diện phát lại phiên và hợp tác với các thành viên trong nhóm để giải quyết các vấn đề của người dùng.
Xem Tóm tắt AI: Sử dụng các tóm tắt do AI tạo ra về các phiên người dùng, làm nổi bật các hành động chính, các điểm có thể gây thất vọng và các lỗi gặp phải mà không cần xem từng phát lại.
Câu hỏi Thường gặp về Zipy
Zipy là một nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số thống nhất kết hợp phát lại phiên, theo dõi lỗi, giám sát hiệu suất và phân tích sản phẩm trong một. Nó giúp các nhóm chủ động xác định và khắc phục các vấn đề trải nghiệm khách hàng bằng cách theo dõi tương tác của người dùng, lỗi và các vấn đề hiệu suất theo thời gian thực.
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Zipy
Zipy đã trải qua sự sụt giảm nhẹ 2,9% về lưu lượng truy cập, với 69.724 lượt truy cập. Mặc dù có các tính năng toàn diện và các cập nhật gần đây, sự sụt giảm này có thể do biến động thị trường bình thường hoặc sự cạnh tranh gia tăng. Không ghi nhận các cập nhật sản phẩm hoặc hoạt động thị trường đáng kể nào.
Xem lịch sử lưu lượng truy cập
Bài viết phổ biến

Cập nhật Gemini 2.5 Pro Preview 05-06
May 7, 2025

Suno AI v4.5: Bản Nâng Cấp Trình Tạo Nhạc AI Tối Thượng trong năm 2025
May 6, 2025

Đánh giá DeepAgent 2025: AI Agent đẳng cấp thượng thừa đang lan truyền khắp mọi nơi
Apr 27, 2025

Hướng dẫn tạo video ôm bằng PixVerse V2.5 | Cách tạo video ôm AI vào năm 2025
Apr 22, 2025
Xem thêm