Yext Tính năng
Yext là nền tảng hiện diện kỹ thuật số hàng đầu cho phép các thương hiệu đa địa điểm cung cấp trải nghiệm nhất quán, chính xác và hấp dẫn trên các kênh kỹ thuật số.
Xem thêmCác Tính năng Chính của Yext
Yext là một nền tảng hiện diện kỹ thuật số toàn diện cho phép các thương hiệu đa địa điểm quản lý và tối ưu hóa thông tin trực tuyến của họ trên nhiều kênh kỹ thuật số khác nhau. Nó cung cấp các tính năng cho quản lý danh sách, tổ chức nội dung, tìm kiếm trên trang, quản lý đánh giá, phân tích và các công cụ sử dụng AI để đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán, chính xác và hấp dẫn trên toàn web.
Quản lý danh sách: Quản lý và cập nhật thông tin doanh nghiệp trên hơn 200 nhà xuất bản, đảm bảo tính nhất quán và chính xác của dữ liệu như tên, địa chỉ, số điện thoại và nhiều hơn nữa.
Tìm kiếm sử dụng AI: Tạo trải nghiệm tìm kiếm thông minh cho các trang web và trung tâm hỗ trợ, cung cấp câu trả lời trực tiếp cho các câu hỏi của khách hàng và cải thiện sự tương tác của người dùng.
Quản lý nội dung: Tổ chức và cung cấp nội dung đã được phê duyệt trên các kênh kỹ thuật số bằng cách sử dụng CMS không đầu thế hệ tiếp theo được cấu trúc với các thực thể và mối quan hệ trong thế giới thực.
Quản lý đánh giá: Theo dõi, phân tích và phản hồi các đánh giá của khách hàng trên nhiều nền tảng để duy trì uy tín thương hiệu và cải thiện xếp hạng địa phương.
Phân tích và thông tin chi tiết: Truy cập dữ liệu theo thời gian thực và phân tích xu hướng trên tất cả các kênh kỹ thuật số để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và xác định cơ hội.
Các Trường hợp Sử dụng của Yext
Thương hiệu bán lẻ đa địa điểm: Quản lý thông tin nhất quán cho nhiều địa điểm cửa hàng trên các thư mục kỹ thuật số, bản đồ và công cụ tìm kiếm để cải thiện khả năng phát hiện địa phương và sự tương tác của khách hàng.
Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe: Tối ưu hóa danh sách người hành nghề, quản lý thông tin cơ sở và cải thiện trải nghiệm bệnh nhân thông qua thông tin trực tuyến chính xác và tìm kiếm thông minh trên trang.
Dịch vụ tài chính: Nâng cao hiện diện kỹ thuật số cho các ngân hàng và tổ chức tài chính, quản lý thông tin chi nhánh và ATM, và cung cấp tìm kiếm thông minh cho các sản phẩm và dịch vụ tài chính phức tạp.
Nhà hàng và dịch vụ thực phẩm: Quản lý thông tin thực đơn, dữ liệu địa điểm và đánh giá trên nhiều nền tảng để cải thiện khả năng hiển thị trực tuyến và sự tương tác của khách hàng cho các chuỗi nhà hàng.
Ưu điểm
Nền tảng toàn diện để quản lý hiện diện kỹ thuật số trên nhiều kênh
Các công cụ sử dụng AI để cải thiện hiệu quả và sự tương tác của khách hàng
Mạng lưới rộng lớn các nhà xuất bản và tích hợp với các giải pháp tiếp thị hiện có
Nhược điểm
Giá cả có thể là mối quan tâm đối với các doanh nghiệp nhỏ
Đường cong học tập để sử dụng tất cả các tính năng một cách hiệu quả
Một số người dùng báo cáo gặp vấn đề thỉnh thoảng với việc ghi đè các danh mục doanh nghiệp
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Yext
TubeVoice
TubeVoice là một công cụ phân tích bình luận YouTube được hỗ trợ bởi AI giúp các nhà sáng tạo nội dung hiểu khán giả của họ bằng cách cung cấp những hiểu biết từ các bình luận video thông qua phân tích tự động.
ReviewPower
ReviewPower là một nền tảng tất cả trong một tổng hợp và phân tích các đánh giá đáng tin cậy từ G2 và Capterra để giúp các doanh nghiệp có được những hiểu biết quý giá từ phản hồi của khách hàng.
Insightfull
Insightfull là một nền tảng theo dõi sức khỏe dựa trên AI giúp người dùng theo dõi triệu chứng, phân tích dữ liệu sức khỏe và nhận thông tin cá nhân hóa thông qua việc theo dõi triệu chứng, ghi lại thực phẩm và quản lý thuốc men.
SERPrecon
SERPrecon là một công cụ SEO tiên tiến sử dụng vector, học máy, và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để giúp người dùng phân tích và vượt qua đối thủ bằng cách sử dụng cùng các phương pháp như các công cụ tìm kiếm hiện đại.
Công cụ AI Phổ biến Giống Yext
Intercom
Intercom là một nền tảng dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI cung cấp hỗ trợ ngay lập tức, nâng cao năng suất của đại lý và cung cấp thông tin cho các lãnh đạo hỗ trợ.
Branded
Branded là một công ty nghiên cứu thị trường sử dụng AI và các kỹ thuật lấy mẫu tiên tiến để cung cấp thông tin và dữ liệu người tiêu dùng chất lượng cao.
Mixpanel
Mixpanel là một nền tảng phân tích sản phẩm mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp theo dõi hành vi người dùng, phân tích dữ liệu thông qua các báo cáo tương tác và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu về sản phẩm và đầu tư tiếp thị của họ.
Query Search
Tìm kiếm truy vấn là một kỹ thuật tìm kiếm dựa trên AI nhằm hiểu ý định của người dùng và cung cấp kết quả liên quan, tóm tắt từ nhiều nguồn.
Xem thêm