SureSteps | AI Powered Documentation for Customer Support Cách sử dụng
SureSteps là một nền tảng hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI, cung cấp các hướng dẫn từng bước cá nhân hóa, tương tác mà không kết nối giữa tài liệu và hỗ trợ trực tiếp.
Xem thêmCách Sử dụng SureSteps | AI Powered Documentation for Customer Support
Tạo tài khoản miễn phí: Truy cập trang web SureSteps và đăng ký một tài khoản miễn phí để bắt đầu.
Tạo một quy trình: Sử dụng giao diện đồ họa trực quan để tạo các hướng dẫn từng bước cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Thêm văn bản, hình ảnh và video vào mỗi bước.
Thêm tính tương tác: Cấu hình các tùy chọn cho người dùng để chỉ ra thành công/thất bại, nhập ghi chú hoặc tương tác với hỗ trợ ở mỗi bước.
Xuất bản quy trình: Nhấp vào nút xuất bản để làm cho quy trình ngay lập tức có sẵn cho người dùng.
Người dùng tạo các bản sao cá nhân: Người dùng chọn một quy trình đã xuất bản và tạo bản sao cá nhân của riêng họ để làm việc.
Người dùng làm theo các bước: Người dùng làm việc qua các bước theo tốc độ của riêng họ, chỉ ra sự hoàn thành và các lựa chọn đã thực hiện dọc đường.
Cung cấp hỗ trợ khi cần: Nếu người dùng cần giúp đỡ, họ có thể liên lạc với hỗ trợ trực tiếp trong quy trình. Nhân viên hỗ trợ có thể thấy chính xác nơi người dùng bị kẹt.
Tận dụng hỗ trợ AI: AI tích hợp có thể tự động trả lời các câu hỏi của người dùng và cung cấp hỗ trợ 24/7 dựa trên tài liệu của bạn.
Phân tích dữ liệu sử dụng: Xem xét phân tích về việc người dùng đạt được bao xa trong các quy trình và nơi họ gặp phải vấn đề để cải thiện sản phẩm và tài liệu của bạn.
Câu hỏi Thường gặp về SureSteps | AI Powered Documentation for Customer Support
SureSteps là một nền tảng tài liệu và hỗ trợ khách hàng được cung cấp bởi AI, cung cấp các hướng dẫn từng bước cá nhân hóa có thể chuyển thành hỗ trợ tương tác ngay lập tức. Nó kết nối khoảng cách giữa tài liệu và hỗ trợ, cho phép người dùng tương tác với hỗ trợ trực tiếp trong các hướng dẫn tại bước chính xác mà họ gặp khó khăn.
Bài viết phổ biến
Claude 3.5 Haiku: Mô hình AI nhanh nhất của Anthropic đã ra mắt
Dec 13, 2024
Uhmegle và Chatroulette: Cuộc chiến của các nền tảng trò chuyện ngẫu nhiên
Dec 13, 2024
Bản cập nhật Google Gemini 2.0 xây dựng trên nền tảng Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT Hiện Đang Không Khả Dụng: Chuyện Gì Đã Xảy Ra và Điều Gì Tiếp Theo?
Dec 12, 2024
Công cụ AI Mới nhất Tương tự SureSteps | AI Powered Documentation for Customer Support
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống SureSteps | AI Powered Documentation for Customer Support
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Xem thêm