RoboDialog Tính năng
RoboDialog là một nền tảng chatbot AI tiên tiến cho các trang web, cung cấp các luồng trò chuyện tùy chỉnh, tích hợp hỗ trợ con người và nhúng dễ dàng trên nhiều nền tảng.
Xem thêmCác Tính năng Chính của RoboDialog
RoboDialog là một nền tảng chatbot được hỗ trợ bởi AI cho các trang web, cung cấp các tính năng nâng cao như trình tạo chatflow không cần mã, tích hợp hỗ trợ con người, khả năng trò chuyện AI thông minh và tích hợp dễ dàng với trang web. Nó cho phép các doanh nghiệp đào tạo chatbot sử dụng nhiều nguồn kiến thức khác nhau, tùy chỉnh giao diện chatbot, quản lý vai trò của đội ngũ và kiểm soát luồng trò chuyện để cung cấp hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
Trình tạo Chatflow Nâng cao: Một công cụ trực quan không cần mã để tạo các chatflow đa chiều với văn bản, nút, thẻ, vé và tích hợp API bên ngoài.
Tích hợp Hỗ trợ Con người: Cho phép chuyển tiếp liền mạch từ AI sang hỗ trợ con người cho các vấn đề phức tạp, với khả năng quản lý vé và tiếp quản cuộc trò chuyện.
Trò chuyện AI Thông minh: Sử dụng các mô hình AI hàng đầu để xử lý các truy vấn và điền thông tin dựa trên kiến thức từ các trang web, tệp, câu hỏi & câu trả lời và nhiều hơn nữa.
Tích hợp Trang web Dễ dàng: Tích hợp sao chép-dán đơn giản với hơn 40 trình tạo trang web và khung, cùng với các tùy chọn tùy chỉnh cho giao diện và vị trí.
Đào tạo Cơ sở Kiến thức: Hỗ trợ đào tạo chatbot với các nguồn dữ liệu đa dạng bao gồm các trang web, tệp, câu hỏi & câu trả lời và thông tin văn bản tự do.
Các Trường hợp Sử dụng của RoboDialog
Quản lý Đơn hàng Nhà hàng: Nhận đơn hàng, hiển thị thực đơn, kiểm tra tình trạng hàng hóa và cung cấp cập nhật trạng thái đơn hàng bằng cách sử dụng chatbot và các API bên ngoài.
Hỗ trợ Khách hàng Thương mại điện tử: Trả lời các câu hỏi về sản phẩm, kiểm tra hàng tồn kho, xử lý trả hàng và chuyển các vấn đề phức tạp cho hỗ trợ con người.
Dịch vụ Thông tin Y tế: Cung cấp thông tin y tế, đặt lịch hẹn và đưa ra đánh giá triệu chứng sơ bộ trước khi kết nối với các chuyên gia y tế.
Yêu cầu Bất động sản: Trả lời các câu hỏi liên quan đến bất động sản, đặt lịch xem nhà và cung cấp các tour ảo bằng khả năng của chatbot.
Ưu điểm
Trình tạo chatflow không cần mã linh hoạt cho việc tùy chỉnh dễ dàng
Tích hợp liền mạch giữa AI và hỗ trợ con người
Phạm vi rộng các tích hợp và nguồn dữ liệu hỗ trợ cho việc đào tạo
Không giới hạn số lượng trò chuyện đồng thời cho khả năng mở rộng
Nhược điểm
Giới hạn số lượng thành viên trong nhóm ở các gói thấp hơn
Một số tính năng nâng cao như đào tạo video và âm thanh vẫn đang trong quá trình phát triển
Bài viết phổ biến
Bản cập nhật Google Gemini 2.0 xây dựng trên nền tảng Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT Hiện Đang Không Khả Dụng: Chuyện Gì Đã Xảy Ra và Điều Gì Tiếp Theo?
Dec 12, 2024
Cập nhật nội dung 12 ngày của OpenAI 2024
Dec 12, 2024
X của Elon Musk giới thiệu Grok Aurora: Công cụ tạo hình ảnh AI mới
Dec 10, 2024
Xem thêm