CXGenie Cách sử dụng
CX Genie là một nền tảng chatbot được hỗ trợ bởi AI kết hợp trí tuệ nhân tạo với các đội ngũ hỗ trợ con người để cung cấp trải nghiệm khách hàng nhanh hơn, nhất quán hơn và cá nhân hóa hơn trên nhiều kênh.
Xem thêmCách Sử dụng CXGenie
Đăng ký tài khoản: Truy cập trang web CXGenie và đăng ký tài khoản. Họ cung cấp một gói miễn phí để bắt đầu mà không cần thẻ tín dụng.
Tạo chatbot đầu tiên của bạn: Sử dụng không gian làm việc dễ sử dụng để xây dựng chatbot đầu tiên của bạn. Bạn có thể tạo các luồng tin nhắn tùy chỉnh và đào tạo AI bằng dữ liệu của bạn.
Thêm kiến thức vào chatbot của bạn: Tải lên các URL, câu hỏi thường gặp, tài liệu và các nguồn dữ liệu khác để đào tạo chatbot của bạn và làm phong phú cơ sở kiến thức của nó.
Thiết kế luồng trò chuyện: Sử dụng trình tạo luồng tin nhắn để tạo ra các cuộc trò chuyện động, phân nhánh. Lập bản đồ hành trình của khách hàng với giao diện kéo và thả.
Tích hợp với các nền tảng của bạn: Kết nối chatbot của bạn với các nền tảng như Messenger, WhatsApp, WordPress hoặc Shopify bằng cách sử dụng các tùy chọn tích hợp của CXGenie.
Cài đặt trên trang web hoặc ứng dụng của bạn: Sử dụng SDK được cung cấp để cài đặt chatbot trên trang web hoặc ứng dụng di động của bạn.
Giám sát và cải thiện: Sử dụng bảng điều khiển để xem hiệu suất theo thời gian thực, quản lý khách hàng và vé, và liên tục cải thiện phản hồi của chatbot của bạn.
Kích hoạt chuyển giao cho con người: Thiết lập chế độ trò chuyện lai để cho phép chuyển tiếp liền mạch từ AI sang các đại lý con người cho các yêu cầu phức tạp.
Thu thập phản hồi: Sử dụng vòng phản hồi tích hợp với các phản ứng 'thích' và 'không thích' để thu thập cảm xúc của người dùng và tối ưu hóa phản hồi.
Tham gia cộng đồng: Kết nối với những người dùng khác và đội ngũ CXGenie trên máy chủ Discord của họ để nhận hỗ trợ, mẹo và cung cấp phản hồi.
Câu hỏi Thường gặp về CXGenie
CX Genie là một nền tảng chatbot được hỗ trợ bởi AI giúp doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, cá nhân hóa tương tác và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Nó sử dụng trí tuệ nhân tạo để học hỏi từ các cuộc trò chuyện và cung cấp phản hồi giống như con người.
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của CXGenie
CXGenie đã trải qua sự sụt giảm 52,2% về lưu lượng truy cập, với số lượt truy cập giảm xuống còn 31.513. Mặc dù nhận được phản hồi tích cực và sự hỗ trợ tích cực từ đội ngũ phát triển, sự sụt giảm đáng kể này cho thấy sự cạnh tranh gần đây trên thị trường và khả năng người dùng không hài lòng với các tính năng hiện tại có thể đã ảnh hưởng đến việc giữ chân người dùng.
Xem lịch sử lưu lượng truy cập
Bài viết phổ biến

Hướng dẫn tạo video ôm bằng PixVerse V2.5 | Cách tạo video ôm AI vào năm 2025
Apr 22, 2025

Ra mắt PixVerse V2.5: Tạo Video AI Hoàn Hảo Không Lag hoặc Biến Dạng!
Apr 21, 2025

MiniMax Video-01(Hailuo AI): Bước Nhảy Cách Mạng của AI trong Tạo Video từ Văn Bản năm 2025
Apr 21, 2025

Mã quà tặng mới của CrushOn AI NSFW Chatbot tháng 4 năm 2025 và cách đổi
Apr 21, 2025
Xem thêm