Kasisto Giới thiệu
Kasisto là một nền tảng AI hội thoại hàng đầu cho phép các tổ chức tài chính cung cấp trải nghiệm kỹ thuật số cá nhân hóa, thông minh qua nhiều kênh khác nhau.
Xem thêmKasisto là gì
Kasisto là một công ty được thành lập vào năm 2013 chuyên về trí tuệ nhân tạo hội thoại cho lĩnh vực ngân hàng và tài chính. Sản phẩm chủ lực của họ là KAI, một nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI cho phép các tổ chức tài chính tạo ra các trợ lý ảo và chatbot với kiến thức chuyên sâu về ngân hàng. Công nghệ của Kasisto được sử dụng bởi các ngân hàng lớn toàn cầu và các tổ chức tài chính để tự động hóa các tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ 24/7 và nâng cao trải nghiệm ngân hàng kỹ thuật số.
Kasisto hoạt động như thế nào?
Nền tảng KAI của Kasisto kết hợp xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến, học máy và một cơ sở kiến thức rộng lớn về thông tin tài chính để cung cấp các trợ lý kỹ thuật số thông minh. Những trợ lý AI này có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện giống như con người qua các ứng dụng di động, trang web, nền tảng nhắn tin và thiết bị hỗ trợ giọng nói. KAI được đào tạo trên dữ liệu tài chính và có thể xử lý các truy vấn ngân hàng phức tạp, thực hiện giao dịch, cung cấp những hiểu biết và khuyến nghị cá nhân hóa. Nền tảng cũng bao gồm KAI-GPT, một mô hình ngôn ngữ lớn được xây dựng đặc biệt cho các trường hợp sử dụng trong ngân hàng. Các tổ chức tài chính có thể tùy chỉnh và triển khai các trợ lý được hỗ trợ bởi KAI để tự động hóa dịch vụ khách hàng, tối ưu hóa hoạt động và tạo ra trải nghiệm đa kênh hấp dẫn.
Lợi ích của Kasisto
Bằng cách triển khai trí tuệ nhân tạo hội thoại của Kasisto, các ngân hàng và tổ chức tài chính có thể nâng cao trải nghiệm khách hàng một cách đáng kể trong khi giảm chi phí hoạt động. Sự sẵn có 24/7 của các trợ lý AI cải thiện sự hài lòng và tương tác của khách hàng. Nhân viên được hưởng lợi từ việc truy cập ngay lập tức vào kiến thức tài chính, cho phép họ cung cấp dịch vụ tốt hơn. Khả năng của KAI trong việc xử lý một khối lượng lớn các truy vấn một cách tự động giúp nhân viên tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn. Nền tảng cũng cung cấp những hiểu biết quý giá về hành vi và sở thích của khách hàng, cho phép các tổ chức tối ưu hóa các sản phẩm và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Tổng thể, công nghệ của Kasisto cho phép các tổ chức tài chính tận dụng AI để chuyển đổi khả năng ngân hàng kỹ thuật số của họ và duy trì tính cạnh tranh trong một bối cảnh ngày càng kỹ thuật số.
Bài viết phổ biến
Claude 3.5 Haiku: Mô hình AI nhanh nhất của Anthropic đã ra mắt
Dec 13, 2024
Uhmegle và Chatroulette: Cuộc chiến của các nền tảng trò chuyện ngẫu nhiên
Dec 13, 2024
Bản cập nhật Google Gemini 2.0 xây dựng trên nền tảng Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT Hiện Đang Không Khả Dụng: Chuyện Gì Đã Xảy Ra và Điều Gì Tiếp Theo?
Dec 12, 2024
Xem thêm