DigitalGenius Cách sử dụng
DigitalGenius là một nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI, sử dụng học sâu và các tích hợp để giải quyết các yêu cầu của khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi cho các doanh nghiệp thương mại điện tử.
Xem thêmCách Sử dụng DigitalGenius
Đăng ký DigitalGenius: Liên hệ với DigitalGenius để thiết lập tài khoản cho doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn.
Tích hợp với các hệ thống hiện có của bạn: Kết nối DigitalGenius với nền tảng thương mại điện tử, CRM, các nhà vận chuyển và các hệ thống liên quan khác.
Cấu hình AI và quy trình tự động hóa: Sử dụng giao diện Flow Builder để tạo các quy trình hình ảnh cho việc tự động hóa các nhiệm vụ dịch vụ khách hàng.
Đào tạo AI trên dữ liệu của bạn: Cung cấp dữ liệu dịch vụ khách hàng lịch sử để đào tạo AI về các trường hợp sử dụng cụ thể và giọng nói thương hiệu của bạn.
Thiết lập các tích hợp sâu: Cấu hình các tích hợp để cho phép AI truy cập thông tin đơn hàng, xử lý hoàn tiền, tạo nhãn vận chuyển, v.v.
Kích hoạt các kênh: Kích hoạt DigitalGenius trên các kênh dịch vụ khách hàng mà bạn mong muốn như email, trò chuyện, mạng xã hội.
Kiểm tra và tinh chỉnh: Chạy các kịch bản thử nghiệm để đảm bảo AI hoạt động như mong đợi và tinh chỉnh các quy trình khi cần.
Đi vào hoạt động: Khởi động DigitalGenius để bắt đầu tự động xử lý các yêu cầu của khách hàng.
Theo dõi hiệu suất: Theo dõi các chỉ số chính như tỷ lệ tự động hóa, thời gian giải quyết và sự hài lòng của khách hàng để đo lường thành công.
Câu hỏi Thường gặp về DigitalGenius
DigitalGenius là một nền tảng tự động hóa được hỗ trợ bởi AI cho dịch vụ khách hàng. Nó sử dụng học sâu để hiểu các câu hỏi của khách hàng và tự động hóa các quy trình lặp đi lặp lại, giúp các doanh nghiệp cải thiện hoạt động dịch vụ khách hàng của họ.
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của DigitalGenius
DigitalGenius đã chứng kiến mức tăng 2,9% về lượt truy cập lên 34,6K trong tháng 11. Khi không có cập nhật sản phẩm cụ thể hay hoạt động thị trường đáng chú ý nào, mức tăng trưởng nhẹ này có thể do xu hướng chung của thị trường và hiệu suất ổn định của sản phẩm.
Xem lịch sử lưu lượng truy cập
Bài viết liên quan
Bài viết phổ biến
Mã Khuyến Mãi Midjourney Miễn Phí Tháng 2 Năm 2025 và Cách Sử Dụng
Feb 6, 2025
Mã khuyến mãi miễn phí Leonardo AI đang hoạt động trong tháng 2 năm 2025 và Cách sử dụng
Feb 6, 2025
Mã giới thiệu HiWaifu AI tháng 2 năm 2025 và Cách sử dụng
Feb 6, 2025
Mã Khuyến Mãi Miễn Phí Pixverse Tháng 2 Năm 2025 và Cách Sử Dụng
Feb 6, 2025
Công cụ AI Mới nhất Tương tự DigitalGenius
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống DigitalGenius
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Klaviyo
Klaviyo là một nền tảng tự động hóa marketing thông minh thống nhất dữ liệu khách hàng và cung cấp các chiến dịch marketing qua email, SMS và các hình thức marketing kỹ thuật số khác.
Xem thêm