BluChatBot Giới thiệu

Bằng cách triển khai BluChatBot, các doanh nghiệp có thể nâng cao trải nghiệm khách hàng một cách đáng kể trong khi giảm chi phí hỗ trợ. Nó cung cấp thời gian phản hồi nhanh hơn, với khách hàng báo cáo cải thiện lên đến 99% về tốc độ giải quyết truy vấn. Nền tảng này tăng cường sự tương tác và giữ chân khách hàng, với một số người dùng trải nghiệm tỷ lệ quay lại 78% cho thương mại dựa trên WhatsApp. Sự linh hoạt của BluChatBot cho phép nó xử lý một loạt các nhiệm vụ từ hỗ trợ khách hàng và phát tán thông tin đến theo dõi đơn hàng và lên lịch hẹn. Khả năng mở rộng của nó khiến nó phù hợp cho các doanh nghiệp mọi quy mô, từ các doanh nghiệp nhỏ đến các thương hiệu lớn. Thêm vào đó, bằng cách tự động hóa các truy vấn thường xuyên, BluChatBot giải phóng các đại lý con người để tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn, từ đó tối ưu hóa hiệu quả hỗ trợ tổng thể.