Bland AI Giới thiệu

Bland AI hoạt động bằng cách cung cấp cho các nhà phát triển các API và công cụ để tạo, quản lý và theo dõi các đại lý điện thoại AI. Người dùng có thể lập trình các đại lý này để xử lý các nhiệm vụ cụ thể bằng cách sử dụng các lời nhắc lên đến 24.000 ký tự. Nền tảng này sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên và tổng hợp giọng nói tiên tiến để tạo ra các phản hồi giọng nói giống như con người. Bland AI cung cấp các tính năng như chuyển cuộc gọi trực tiếp, cho phép các cuộc gọi được chuyển hướng đến các nhà điều hành con người khi cần thiết, và tích hợp ngữ cảnh trực tiếp, cho phép AI truy cập các API bên ngoài trong các cuộc gọi để có dữ liệu và hành động theo thời gian thực. Hệ thống có thể xử lý hàng nghìn cuộc gọi đồng thời và cung cấp khả năng nhân bản giọng nói để tạo ra các giọng nói tùy chỉnh bằng nhiều ngôn ngữ. Đối với người dùng doanh nghiệp, Bland AI cung cấp cơ sở hạ tầng chuyên dụng và khả năng tinh chỉnh các mô hình trên dữ liệu cuộc gọi hiện có.