Asklo Tính năng
Asklo là một nền tảng Q&A sản phẩm được hỗ trợ bởi AI, ngay lập tức trả lời các câu hỏi của khách hàng trên các trang web thương mại điện tử để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và làm cho trải nghiệm mua sắm trở nên mượt mà hơn.
Xem thêmCác tính năng chính của Asklo
Asklo là một trợ lý Q&A sản phẩm được hỗ trợ bởi AI giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử tương tác và chuyển đổi người mua nhanh hơn bằng cách trả lời ngay lập tức các câu hỏi của khách hàng trên các trang sản phẩm. Nó sử dụng AI hội thoại để cung cấp các phản hồi chi tiết về sản phẩm, vận chuyển và nhiều hơn nữa, đồng thời cung cấp phân tích để tối ưu hóa danh sách sản phẩm và giảm khối lượng công việc hỗ trợ.
Q&A do AI tạo ra: Cung cấp câu trả lời ngay lập tức, chính xác cho các câu hỏi của khách hàng bằng cách sử dụng AI hội thoại dựa trên ý định
Q&A trực tiếp trên các trang sản phẩm: Nhúng trải nghiệm Q&A tương tác trực tiếp trên các trang sản phẩm để thu hút người mua tại thời điểm họ quan tâm nhất
Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Phản hồi lưu loát bằng nhiều ngôn ngữ để phục vụ một cơ sở khách hàng toàn cầu
Bảng điều khiển phân tích: Cung cấp thông tin chi tiết về các câu hỏi phổ biến, hành vi của người mua và hiệu suất sản phẩm để tối ưu hóa danh sách
Thương hiệu có thể tùy chỉnh: Cho phép điều chỉnh tông giọng và thương hiệu để phù hợp với giọng điệu của công ty
Các trường hợp sử dụng của Asklo
Hỏi đáp sản phẩm thương mại điện tử: Trả lời ngay lập tức các câu hỏi thường gặp về tính năng, thông số kỹ thuật và khả năng tương thích của sản phẩm trên các trang sản phẩm
Giảm tải công việc hỗ trợ khách hàng: Giảm thiểu các câu hỏi lặp đi lặp lại từ các kênh hỗ trợ bằng cách giải quyết chúng một cách chủ động trên trang web
Cải thiện danh sách sản phẩm: Sử dụng phân tích về các câu hỏi phổ biến để nâng cao mô tả sản phẩm và làm nổi bật thông tin quan trọng
Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Tương tác với người mua tại thời điểm họ quan tâm để thúc đẩy quyết định mua hàng nhanh hơn
Ưu điểm
Cải thiện trải nghiệm khách hàng với các câu trả lời ngay lập tức
Giảm khối lượng công việc cho các đội hỗ trợ
Cung cấp thông tin quý giá để tối ưu hóa danh sách sản phẩm
Tích hợp dễ dàng với nhiều nền tảng thương mại điện tử
Nhược điểm
Cần theo dõi liên tục để đảm bảo độ chính xác của AI
Có thể có hạn chế trong việc xử lý các câu hỏi rất phức tạp hoặc độc đáo
Giá cả có thể là mối quan tâm đối với các doanh nghiệp nhỏ khi khối lượng tăng lên
Bài viết phổ biến
MIMO của Alibaba: Cách mạng hóa việc Tạo Nhân vật AI bằng Tổng hợp Video
Sep 27, 2024
Llama 3.2 của Meta: Mở ra Kỷ nguyên Mới trong AI Đa phương thức
Sep 26, 2024
Meta AI Giới Thiệu Các Tính Năng Mới Trên Facebook, Instagram và Messenger
Sep 26, 2024
OpenAI Giới Thiệu Chế Độ Giọng Nói Nâng Cao cho ChatGPT
Sep 26, 2024
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Asklo
Zaia
Zaia là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI tạo ra các đại lý tự động hóa để tự động hóa hỗ trợ khách hàng và quy trình bán hàng qua nhiều kênh.
Samespace
Samespace là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI cung cấp các giải pháp cho tuyển dụng, hợp tác nhóm, theo dõi năng suất và tương tác với khách hàng.
Solidroad
Free TrialAI Customer Service Assistant
Solidroad là một nền tảng đào tạo và đánh giá được hỗ trợ bởi AI dành cho các đội ngũ tiếp xúc với khách hàng, cho phép mô phỏng cuộc trò chuyện thực tế và phản hồi cá nhân hóa.
Merchanto
Contact for PricingAI Customer Service Assistant
Merchanto là một giải pháp ngăn chặn gian lận và hoàn tiền trong thanh toán kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI, cung cấp khả năng ngăn chặn hoàn tiền lên tới 100% thông qua sự hợp tác giữa thương nhân và tổ chức phát hành.
Công cụ AI Phổ biến Giống Asklo
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Intercom
Intercom là một nền tảng dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI cung cấp hỗ trợ ngay lập tức, nâng cao năng suất của đại lý và cung cấp thông tin cho các lãnh đạo hỗ trợ.
Intercom
Intercom là một nền tảng dịch vụ khách hàng hoàn chỉnh theo hướng AI cung cấp hỗ trợ tức thì với một đại lý AI, sự trợ giúp AI cho các đại lý hỗ trợ và AI insights cho các nhà lãnh đạo hỗ trợ.
Xem thêm