Verloop.io Giới thiệu
Verloop.io là nền tảng AI hội thoại hàng đầu cho tự động hóa hỗ trợ khách hàng, cung cấp chatbot, AI giọng nói và hỗ trợ đại lý trên nhiều kênh.
Xem thêmVerloop.io là gì
Verloop.io là một nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng tiên tiến, tận dụng AI hội thoại để giúp các doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm khách hàng xuất sắc. Được thành lập bởi Gaurav Singh, Verloop.io kết hợp học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và nhận diện giọng nói tự động để chuyển đổi cách các công ty tương tác với khách hàng. Nền tảng này cho phép hỗ trợ tự động từ đầu đến cuối trên các kênh như web, di động, WhatsApp và giọng nói, bằng nhiều ngôn ngữ. Verloop.io tập trung vào các ngành chính bao gồm thương mại điện tử, ngân hàng, du lịch và bất động sản để cung cấp các giải pháp AI được tùy chỉnh.
Verloop.io hoạt động như thế nào?
Nền tảng của Verloop.io sử dụng AI và học máy để tự động hóa các tương tác với khách hàng qua nhiều kênh. Đối với hỗ trợ chat, nó sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để hiểu các truy vấn của khách hàng và cung cấp phản hồi phù hợp. Tính năng AI giọng nói sử dụng nhận diện giọng nói và chuyển văn bản thành giọng nói để tự động hóa các cuộc hội thoại qua điện thoại. Verloop.io cũng cung cấp một công cụ hỗ trợ đại lý cung cấp ngữ cảnh và gợi ý cho các đại lý con người trong các cuộc trò chuyện trực tiếp. Nền tảng này tích hợp với các hệ thống CRM và ticket hiện có để duy trì luồng dữ liệu liền mạch. Các doanh nghiệp có thể tùy chỉnh các luồng hội thoại, câu hỏi thường gặp và phản hồi bằng cách sử dụng trình tạo bot của Verloop.io. Hệ thống liên tục học hỏi từ các tương tác để cải thiện độ chính xác theo thời gian.
Lợi ích của Verloop.io
Bằng cách triển khai Verloop.io, các doanh nghiệp có thể giảm đáng kể chi phí vận hành trong khi mở rộng khả năng hỗ trợ khách hàng. Nền tảng này cho phép hỗ trợ tự động 24/7, dẫn đến thời gian phản hồi nhanh hơn và sự hài lòng của khách hàng được cải thiện. Với các tính năng như hỗ trợ đa ngôn ngữ và sự hiện diện đa kênh, các công ty có thể mở rộng phạm vi tiếp cận đến một cơ sở khách hàng toàn cầu. Hệ thống được hỗ trợ bởi AI giúp chuyển hướng lên đến 92% các truy vấn hỗ trợ, giải phóng các đại lý con người để tập trung vào các vấn đề phức tạp. Verloop.io cũng cung cấp các phân tích và thông tin có giá trị, cho phép các doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để nâng cao chiến lược dịch vụ khách hàng của họ. Tổng thể, Verloop.io trao quyền cho các công ty cung cấp hỗ trợ khách hàng hiệu quả, cá nhân hóa và tiết kiệm chi phí ở quy mô lớn.
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Verloop.io
Verloop.io đã trải qua sự sụt giảm 9,1% về lưu lượng truy cập, đạt 113,4K lượt truy cập trong tháng. Khi không có cập nhật sản phẩm cụ thể hay hoạt động thị trường đáng chú ý, sự sụt giảm này có thể do biến động thị trường thông thường hoặc thay đổi theo mùa.
Xem lịch sử lưu lượng truy cập
Bài viết phổ biến
Bản cập nhật Google Gemini 2.0 xây dựng trên nền tảng Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT Hiện Đang Không Khả Dụng: Chuyện Gì Đã Xảy Ra và Điều Gì Tiếp Theo?
Dec 12, 2024
Cập nhật nội dung 12 ngày của OpenAI 2024
Dec 12, 2024
X của Elon Musk giới thiệu Grok Aurora: Công cụ tạo hình ảnh AI mới
Dec 10, 2024
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Verloop.io
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống Verloop.io
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Xem thêm