Verloop.io Cách sử dụng
Verloop.io là nền tảng AI hội thoại hàng đầu cho tự động hóa hỗ trợ khách hàng, cung cấp chatbot, AI giọng nói và hỗ trợ đại lý trên nhiều kênh.
Xem thêmCách sử dụng Verloop.io
Đăng ký tài khoản: Truy cập https://app.verloop.io/signup/email và tạo một tài khoản bằng địa chỉ email công việc của bạn. Chọn một tên duy nhất cho URL đăng nhập của bạn.
Thiết lập chatbot của bạn: Sử dụng trình tạo bot để tạo các luồng hội thoại tùy chỉnh cho chatbot của bạn. Cấu hình các câu hỏi thường gặp, hỗ trợ đa ngôn ngữ và các tính năng khác theo nhu cầu.
Tích hợp với các kênh của bạn: Kết nối Verloop.io với trang web, ứng dụng di động, WhatsApp, Facebook, Instagram hoặc các kênh ưa thích khác để tương tác với khách hàng.
Đào tạo AI của bạn: Sử dụng khả năng NLP và học máy để đào tạo chatbot của bạn hiểu ý định của người dùng và cung cấp phản hồi phù hợp.
Cấu hình công cụ đại lý: Thiết lập các tính năng hỗ trợ đại lý như trả lời nhanh, xem lịch sử khách hàng và định tuyến thông minh để trao quyền cho các đại lý con người của bạn.
Thiết lập tích hợp: Kết nối Verloop.io với CRM, hệ thống ticket và các công cụ khác bằng cách sử dụng hơn 60 tích hợp có sẵn.
Khởi chạy chatbot của bạn: Kích hoạt chatbot của bạn trên các kênh đã chọn để bắt đầu tương tác với khách hàng.
Theo dõi hiệu suất: Sử dụng bảng điều khiển phân tích để theo dõi KPI, giám sát các cuộc hội thoại theo thời gian thực và thu thập thông tin về hành vi người dùng.
Tối ưu hóa và cải thiện: Liên tục tinh chỉnh các phản hồi và luồng của chatbot dựa trên dữ liệu hiệu suất và phản hồi của người dùng.
Câu hỏi thường gặp về Verloop.io
Verloop.io là một nền tảng AI hội thoại cho tự động hóa hỗ trợ khách hàng. Nó cung cấp chatbot, voicebot và các công cụ khác được hỗ trợ bởi AI để giúp doanh nghiệp tự động hóa và mở rộng hỗ trợ khách hàng trên nhiều kênh.
Xem thêm