Aftercare Cách sử dụng
Aftercare là một nền tảng khảo sát đối thoại sử dụng AI để tiến hành các cuộc khảo sát sau khi mua hàng qua thoại, SMS, email và web nhằm thu thập thông tin sâu sắc về khách hàng.
Xem thêmCách Sử dụng Aftercare
Đặt lịch demo: Liên hệ với Aftercare để lên lịch một buổi trình diễn sản phẩm để xem cách nền tảng hoạt động và nếu nó phù hợp với nhu cầu của bạn.
Thiết lập tích hợp: Tích hợp Aftercare với các hệ thống hiện có của bạn như SMS, email, web và các kênh thoại nơi bạn tương tác với khách hàng.
Thiết kế quy trình khảo sát của bạn: Sử dụng trình tạo quy trình làm việc của Aftercare để tạo ra các cuộc khảo sát đối thoại với các câu hỏi mở và các câu hỏi theo dõi thông minh.
Khởi động khảo sát: Triển khai các cuộc khảo sát của bạn qua các kênh đã chọn như SMS hoặc thoại để bắt đầu thu thập phản hồi từ khách hàng.
Xem xét thông tin: Phân tích kết quả khảo sát và thông tin do AI tạo ra trong bảng điều khiển phân tích của Aftercare để hiểu cảm xúc của khách hàng và các lĩnh vực cần cải thiện.
Hành động: Sử dụng những thông tin có thể hành động để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và cải tiến sản phẩm/dịch vụ của bạn dựa trên phản hồi của khách hàng.
Câu hỏi Thường gặp về Aftercare
Chăm sóc sau khi thực hiện là sự hỗ trợ và chăm sóc được cung cấp sau một dịch vụ hoặc trải nghiệm, chẳng hạn như điều trị y tế, xăm hình, hoặc các cuộc gặp gỡ tình dục. Nó liên quan đến việc đáp ứng các nhu cầu về thể chất và cảm xúc để đảm bảo phục hồi, chữa lành và sức khỏe tốt.
Bài viết phổ biến
Bản cập nhật Google Gemini 2.0 xây dựng trên nền tảng Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT Hiện Đang Không Khả Dụng: Chuyện Gì Đã Xảy Ra và Điều Gì Tiếp Theo?
Dec 12, 2024
Cập nhật nội dung 12 ngày của OpenAI 2024
Dec 12, 2024
X của Elon Musk giới thiệu Grok Aurora: Công cụ tạo hình ảnh AI mới
Dec 10, 2024
Xem thêm