3Win Giới thiệu

3Win là một nền tảng dịch vụ khách hàng thương mại điện tử dựa trên AI cung cấp hỗ trợ trò chuyện trực tiếp 24/7, hỗ trợ mua sắm cá nhân hóa và các công cụ không gian làm việc thống nhất để trao quyền cho các doanh nghiệp.
Xem thêm

3Win là gì

3Win là một giải pháp toàn diện dựa trên AI cho các doanh nghiệp thương mại điện tử đang tìm cách nâng cao dịch vụ khách hàng và hiệu quả hoạt động. Được phát triển bởi một công ty có hơn 10 năm kinh nghiệm phục vụ hơn 38.000 đối tác toàn cầu, 3Win tích hợp trí tuệ nhân tạo tiên tiến với khả năng đa ngôn ngữ để cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7. Nền tảng này cung cấp một không gian làm việc thống nhất kết hợp các công cụ thương mại điện tử thiết yếu, dịch vụ trò chuyện trực tiếp và phân tích dữ liệu thông minh để tinh giản hoạt động kinh doanh và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

3Win hoạt động như thế nào?

3Win hoạt động thông qua sự kết hợp giữa các tính năng dựa trên AI và chuyên môn con người. Dịch vụ trò chuyện trực tiếp của nó sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để hiểu và phản hồi các yêu cầu của khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ, cung cấp hỗ trợ mua sắm cá nhân hóa 24/7. Không gian làm việc thống nhất của nền tảng tích hợp nhiều công cụ thương mại điện tử, cho phép các doanh nghiệp quản lý tương tác với khách hàng, phân tích hành vi và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu từ một giao diện duy nhất. Các thuật toán AI của 3Win phân tích dữ liệu khách hàng theo thời gian thực, xác định người mua có ý định cao và khách hàng có nguy cơ, cho phép hỗ trợ kịp thời và nhắm mục tiêu. Ngoài ra, nền tảng này sử dụng một đội ngũ phân phối toàn cầu làm việc qua nhiều múi giờ để đảm bảo cung cấp dịch vụ nhất quán và chất lượng cao.

Lợi ích của 3Win

Bằng cách triển khai 3Win, các doanh nghiệp có thể giảm đáng kể chi phí hoạt động trong khi cải thiện sự hài lòng và tương tác của khách hàng. Sự sẵn có 24/7 của nền tảng và hỗ trợ đa ngôn ngữ mở rộng phạm vi toàn cầu và nâng cao trải nghiệm mua sắm tổng thể. Khả năng xử lý nhiều yêu cầu đồng thời đảm bảo hỗ trợ có thể mở rộng trong thời gian cao điểm. Không gian làm việc thống nhất tăng cường hiệu quả bằng cách tinh giản hoạt động và cung cấp cái nhìn toàn diện về khách hàng. Điều này dẫn đến việc ra quyết định thông minh hơn, nỗ lực tiếp thị cá nhân hóa và cuối cùng là tăng trưởng doanh số bán hàng. Hơn nữa, sự kết hợp giữa tương tác dựa trên AI và chuyên môn con người cho phép dịch vụ linh hoạt, có thể thích ứng với nhu cầu của doanh nghiệp.

Công cụ AI Mới nhất Tương tự 3Win

Heartbeat
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.

Công cụ AI Phổ biến Giống 3Win

Salesforce Einstein
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
tawk.to
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.