如何使用 Zipy
安裝 Zipy SDK: 在您的網絡應用程序的代碼中包含 Zipy 提供的兩行 JavaScript SDK。安裝過程與添加 Google Analytics 代碼一樣簡單。
配置隱私設置: 使用 'zipy-block' 類來阻止捕獲敏感數據,如電子郵件地址、密碼、用戶名、信用卡信息。默認情況下,Zipy 禁用捕獲個人可識別信息。
監控用戶會話: 安裝後,Zipy 會自動開始記錄用戶操作、請求響應、控制台事件、錯誤和異常,這些都發生在您的應用程序的用戶環境中。
查看會話重播: 訪問 Zipy 面板,觀看用戶會話的 DOM 重播視頻,顯示精確的用戶交互,並附帶控制台日誌、網絡日誌和自定義日誌。
追蹤錯誤和異常: 通過錯誤追蹤界面監控 JavaScript 錯誤、API 錯誤、控制台日誌和詳細的堆棧跟踪,以及網絡日誌。
分析產品分析: 使用分析面板了解用戶採用、轉化、分佈,並使用 AI 驅動的見解識別用戶面臨的問題。
查看熱圖: 訪問詳細的熱圖,顯示用戶交互模式,並將其與會話錄製相關聯,以獲得可操作的使用見解。
監控性能: 實時追蹤 API 性能、延遲和錯誤,以識別瓶頸。使用診斷和建議來修復性能問題。
創建支持票據: 當識別到問題時,直接從會話重播界面創建票據,並與團隊成員協作解決用戶問題。
審查 AI 摘要: 使用 AI 生成的用戶會話摘要,突出顯示關鍵操作、潛在的挫敗點和遇到的錯誤,而無需觀看每一個重播。
Zipy 常見問題
Zipy 是一個統一的數位體驗平台,將會話重播、錯誤追蹤、性能監控和產品分析整合在一起。它通過實時監控用戶互動、錯誤和性能問題,幫助團隊主動識別和解決客戶體驗問題。
Zipy 每月流量趨勢
Zipy 達到了 87,440 次訪問量,流量增長了 4.9%。Zipy 提供的 獨家聖誕節 SaaS 優惠旨在提升初創企業和成長型企業的生產力和節省成本,這可能促進了這一增長。Zipy 的主動式除錯工具,能夠增強用戶會話監控和錯誤追蹤功能,持續吸引著用戶。
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