什麼是 Yext
Yext是一個成立於2006年的數位存在平台,幫助企業管理其線上信息並在多個數位接觸點與客戶互動。該平台允許組織從一個中心位置控制和優化其數位知識,包括商業列表、網站內容、評論等。Yext為全球數千名客戶提供服務,涵蓋從小型企業到大型企業的各個行業。
Yext 如何運作?
Yext的平台通過一系列互聯的產品和功能運作。其核心是Yext知識圖譜,它將內容收集並組織成一個結構化數據庫。然後,這些內容可以通過Yext的產品(如列表、頁面、評論和搜索)分發到各種數位渠道。例如,列表確保商業信息在搜索引擎、地圖和目錄中準確且一致。搜索產品允許企業在其網站上創建AI驅動的搜索體驗。Yext還提供分析工具,以追蹤這些數位接觸點的表現並獲得洞察。
Yext 的好處
使用Yext為企業帶來多項關鍵好處。它使企業能夠在數位生態系統中維持一致且準確的品牌形象,提高可發現性和客戶參與度。該平台的AI驅動工具通過大規模自動化內容管理和客戶互動來提高效率。即時分析使企業能夠基於數據做出決策,優化數位策略。此外,Yext與現有行銷解決方案的整合有助於簡化工作流程並整合數據,提供品牌數位表現的全面視圖。最終,Yext幫助企業在當今數位優先的世界中將其數位存在轉化為競爭優勢。
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