如何使用 SureSteps | AI Powered Documentation for Customer Support

創建一個免費帳戶: 前往SureSteps網站並註冊一個免費帳戶以開始使用。
創建一個程序: 使用直觀的圖形界面為您的產品或服務創建逐步說明。為每一步添加文字、圖片和視頻。
添加互動性: 配置選項，讓用戶在每一步指示成功/失敗、輸入筆記或與支援互動。
發布程序: 點擊發布按鈕，使程序立即對用戶可用。
用戶創建個人實例: 用戶選擇已發布的程序並創建自己的個人副本進行操作。
用戶跟隨步驟: 用戶以自己的節奏完成步驟，並在過程中指示完成和選擇。
根據需要提供支援: 如果用戶需要幫助，他們可以直接在程序中與支援溝通。支援人員可以準確看到用戶卡在哪裡。
利用AI協助: 內置的AI可以根據您的文件自動回答用戶問題並提供24/7的支援。
分析使用數據: 查看用戶在程序中進行到哪裡以及他們遇到問題的地方的分析，以改進您的產品和文件。

SureSteps | AI Powered Documentation for Customer Support 常見問題

SureSteps 是一個利用人工智能的文件和客戶支持平台，提供個性化的逐步指示，可以即時轉變為互動支持。它彌合了文件和支援之間的差距，允許用戶在遇到困難的確切步驟中直接與支援互動。

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