RatingE 的主要功能
RatingE 是一個利用 AI 技術的自動化評論管理平台，能夠自動收集、管理和展示跨多個渠道的客戶評論。它提供電子郵件和 SMS 評論請求、QR 碼整合、視頻推薦、網站小部件以及一個集中式儀表板來管理所有評論。該平台旨在幫助企業改善其線上聲譽、吸引更多客戶並有效處理反饋。
自動化評論請求: 在購買或服務後自動發送電子郵件、SMS 和 WhatsApp 評論請求給客戶。
多平台整合: 從 Google、TripAdvisor 和 Yelp 等各種平台收集和管理評論，集中在一個儀表板中。
QR 碼評論訪問: 生成 QR 碼以便於客戶參與和電子郵件收集，連接到評論頁面。
視頻推薦功能: 允許收集和展示視頻評論，以增強可信度和參與度。
負面評論保護: 過濾可能的負面評論以進行私人反饋，保持正面的公開評分。
RatingE 的用例
餐廳和酒店業: 收集客戶反饋並提高線上評分，以吸引更多食客和客人。
零售商店: 通過真實評論和推薦來提升線上存在感和客戶信任。
服務型企業: 收集並展示客戶反饋，以建立信譽並吸引新客戶。
電子商務平台: 購買後自動收集評論，以提高產品可信度和銷售量。
優點
全面的評論管理流程自動化
多渠道評論收集（電子郵件、SMS、WhatsApp、QR 碼）
與主要評論平台整合
視頻推薦功能以增強可信度
缺點
可能需要初始設置和定制工作
定價結構可能不適合非常小的企業
依賴於客戶留下評論的意願
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