CXGenie 使用方法

CX Genie是一個AI驅動的聊天機器人平台,將人工智能與人力支援團隊結合,以跨多個渠道提供更快、更一致和個性化的客戶體驗。
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如何使用 CXGenie

註冊帳戶: 前往CXGenie網站並註冊一個帳戶。他們提供一個免費層級,無需信用卡即可開始。
創建您的首個聊天機器人: 使用易於使用的工​​作區來構建您的首個聊天機器人。您可以創建自定義消息流程並使用您的數據訓練AI。
為您的聊天機器人添加知識: 上傳URL、常見問題解答、文檔和其他數據源以訓練您的聊天機器人並豐富其知識庫。
設計對話流程: 使用消息流程構建器創建動態的分支對話。使用拖放界面映射客戶旅程。
與您的平台集成: 使用CXGenie的集成選項將您的聊天機器人連接到Messenger、WhatsApp、WordPress或Shopify等平台。
在您的網站或應用上安裝: 使用提供的SDK在您的網站或移動應用上安裝聊天機器人。
監控和改進: 使用儀表板查看實時性能、管理客戶和票證,並持續改進您的聊天機器人回應。
啟用人力交接: 設置混合聊天模式,允許從AI到人力代理的無縫過渡以處理複雜查詢。
收集反饋: 使用內置的反饋循環,通過'喜歡'和'不喜歡'反應來收集用戶情緒並優化回應。
加入社區: 在Discord服務器上與其他用戶和CXGenie團隊聯繫以獲取支持、提示和提供反饋。

CXGenie 常見問題

CX Genie 是一個利用人工智能的聊天機器人平台,幫助企業自動化客戶支持、個性化互動並提升客戶體驗。它使用人工智能從對話中學習並提供類似人類的回應。

CXGenie 每月流量趨勢

CXGenie的訪問量增長了4.4%,達到30,648次訪問。在沒有重大產品更新或顯著市場活動的情況下,這種增長可能反映了人們對其AI聊天機器人建構工具自然語言處理功能的持續興趣。

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