ChatGPT Sales Assistant 的主要功能
Orimon.ai 是一個受 ChatGPT 啟發的對話式 AI 聊天機器人平台,專為銷售賦能而設計。它允許企業快速建立和部署定制的 AI 銷售助手,這些助手可以全天候與客戶互動、資格審查潛在客戶、回答問題,並引導訪客完成購買旅程,跨越多種語言和渠道。該平台與現有的 CRM 系統整合,並提供如潛在客戶資格審查、混合 AI-人類支援和詳細分析等功能。
快速部署: 無需編程,在2分鐘內建立和部署定制的 AI 銷售聊天機器人。
多語言支援: 以超過150種語言與客戶互動,擴大全球市場範圍。
對話式潛在客戶資格審查: 透過自然對話而非傳統表格來資格審查潛在客戶。
CRM 整合: 與流行的 CRM 工具無縫整合,實現流暢的潛在客戶管理。
混合 AI-人類支援: 在複雜查詢或高價值互動中,AI 與人類代理之間的平滑交接。
ChatGPT Sales Assistant 的用例
電子商務銷售: 引導客戶進行產品選擇,回答問題,並提供個性化推薦以提升線上銷售。
客戶支援: 提供全天候自動化支援常見查詢,釋放人力代理處理更複雜的問題。
潛在客戶生成: 與網站訪客互動,資格審查潛在客戶,並透過對話互動捕獲聯繫信息。
營銷活動: 透過互動對話傳遞個性化營銷信息並收集客戶洞察。
優點
快速且易於設置,無需編程
多語言支援適合全球企業
與現有 CRM 和消息平台整合
詳細分析以優化性能
缺點
可能需要微調以準確代表品牌聲音
複雜查詢或高風險互動可能仍需人類介入
效果取決於訓練數據的質量和持續優化
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